甲醛治理，不能“假检测、假清除”(金台视线)

　　当下，甲醛污染问题成为民众在房屋装修后普遍关注的话题，甲醛检测、甲醛治理等服务也应运而生。然而，不少读者反映遭遇了甲醛“假检测”“假清除”问题。比如，广东深圳市读者张腾称曾遇到不法商家，一方面利用自己对甲醛危害的恐惧心理，刻意渲染，制造“甲醛焦虑”；另一方面操控甲醛检测数值，引导购买甲醛治理服务。还有山东济宁市网友“土豆”反映，个别公司没有治理资质，却谎称能够完全清除甲醛，欺骗消费者。

　　面临甲醛检测治理市场“假检测、假清除”问题，专家、读者呼吁：室内空气检测行业与公众利益密切相关，有关部门须进一步明确检测标准和操作规程，规制“一手检测、一手治理”的商业模式；对侵害消费者合法权益和身体健康的商家，应严肃查处。

　　“有公司声称如果购买他们家的治理服务，检测费用全免，除完甲醛第二天不但检测合格，还可以立即住人。”张腾对记者说，然而在屋子里停留十几分钟就觉得味道刺鼻，时间长了会嗓子痛、咳嗽，“甲醛显然没有有效去除。”

　　制造“甲醛焦虑”，是很多商家诱导客户购买服务的惯用手法。“居住新装修未检测甲醛的房间里，导致患急性白血病”“装修、家具甲醛超标，孩子查出血癌”……一些不良商家为推销服务，在甲醛危害上添油加醋，甚至在网络上散播耸人听闻的谣言，助长民众焦虑情绪。

　　一些商家还试图用虚假数据蒙蔽客户。今年7月，广东广州市的陈先生在某环境治理机构购买了一次“全屋甲醛检测”服务。在工作人员抽取空气样本期间，陈先生打开机构带来的检测仪，发现在一个隐藏页面中，甲醛含量的基数已被设置成了“+0.03”。陈先生从相关从业人员处了解到，“如果基数设置为‘+0.03’，无论真实数据是多少，检测结果都会高出每立方米0.03毫克”，商家即可借此引导客户购买甲醛治理服务。

　　除了人为调控检测仪基本数值外，有些机构还会利用显色液等手段操控仪器数值，滴得越多甲醛浓度就越高，相反则越低，检测仪变成欺骗的道具。在一些地方，甲醛治理市场诚信缺失，初检时人为提高检测值、复检时再人为降低检测值，如此操作成为商家们心照不宣的秘密。今年2月，四川成都市读者杜女士在搬入装修过的新房前，花费2990元购买了全屋甲醛检测和治理服务。治理后，工作人员检测甲醛浓度为“合格”。然而在搬入新家后不久，她的儿子开始出现头晕、胸闷气短等症状，“之后我就找了两家更权威的第三方机构检测，结果均显示甲醛浓度超标了一倍多，我们只能立刻搬出，在外面租房子住。”杜女士说。

　　更需警惕的是，一些不法分子通过线上违规开具甲醛检测和治理的企业资质、个人能力证书牟利，从线上到线下形成一条灰色产业链。记者在某主流电商平台检索“甲醛检测证书”，发现有不少可开具相关企业资质以及个人能力证书的网店，一些商品图片上甚至用大字标榜“官方网站可查真伪”。记者随机咨询一家网店的客服，是否可以办理从事甲醛治理行业的企业资质证书，对方表示需提供营业执照，并称“一套费用600元，包含三年年审”。记者追问是否需要评定，客服随即发来一个微信账号，并表示“不严格的，基本上都能通过”。记者再问是否可以办理甲醛治理方面的个人能力证书，对方表示只需提供身份证号、姓名、本人自拍照片即可，不需要做能力测试。

　　部分机构检测结果存疑，市面上的很多家用甲醛检测仪产品也不可尽信。去年10月，上海市消费者权益保护委员会测试了15款热卖甲醛检测仪，其中仅3款在较低浓度测试中误差不大。而这些测试下来有问题的产品中，宣传语五花八门、极尽夸饰，甚至有不少还借用专业机构、权威媒体和知名大学的名义为自己宣传。

　　甲醛治理市场一定程度上存在从业门槛较低、从业者资质不易辨别的问题

　　消费者之所以会频频上当中招，一方面，是因为甲醛治理市场陷阱多、“套路”深；另一方面，甲醛检测、治理市场一定程度上从业门槛较低，从业者资质不易辨别。

　　有业内人士透露，一些机构购置几台检测仪、几瓶药剂就可支起摊子接活，“有的保洁员都改行干起了测甲醛、除甲醛的营生”。网友“土豆”反映，在众多社交平台上可以看到不少宣传加盟甲醛治理机构的帖子，“想做甲醛治理机构，只要成立公司、申请营业执照即可，短视频平台推广渠道开通后，就可以开始线上接单了。”某社交平台上以“除甲醛创业”为标题的短视频如是说。

　　行业门槛低，导致从业者水平参差不齐，无序竞争乃至乱象丛生。为了抢客户、揽业务，可能陷入价格战的恶性竞争中。张腾关注到，目前市场上不乏一些价格极低的甲醛检测、治理服务，它们往往以“特价优惠”“限时抢购”为噱头，吸引消费者的眼球。比如原本60元每平方米的治理价格，却被很多商家拉低到二三十元，这种远低于成本的报价背后存在的人员不专业、设备简陋、试剂不合格的风险，终将由消费者承担。

　　目前，甲醛治理品牌主要以“加盟”模式进行市场扩张。较低的入行标准，简单的加盟方式，让甲醛治理市场成为“圈快钱”的角逐场。事实上，近年来不少甲醛治理头部品牌“翻车”。不久前，加盟商遍及全国的“森家环保”被曝除醛服务涉嫌违法违规，不顾消费者的生命健康，将“转化率”建立在虚假的甲醛检测数值上。在甲醛治理市场监管不足的背景下，一些品牌出事后改头换面，抹去“黑历史”卷土重来，加剧行业失信乱象。

　　此外，市面上还出现不少冒牌公司，盗用专业检测机构名头开展业务，给正规企业形象带来负面影响。李先生来自北京一家正规专业环境检测机构。今年5月，李先生接到顾客的电话，称其所在的公司检测价格不统一，上门检测人员与该公司人员信息不匹配。这时李先生才发现，原来是自己公司的名号被盗用了。“我们公司有专业的资质，自媒体账号也是经过专业号认证的，但是这个冒名公司没有经过专业号认证。”李先生多方确认后发现，该检测机构并未取得授权，而是冒用了李先生所在公司的名头，“这不仅损害了公司的名誉，还涉嫌欺诈客户。”

　　“甲醛检测和治理是具有一定专业门槛的工作，不是能速成上岗的，尤其它还涉及消费者身体健康，更应慎重对待。”中国人民大学生态环境学院副教授冯琳说。

　　严格审查企业资质，筑牢室内环境安全防线

　　甲醛检测和治理需求日益上升，一方面，甲醛超标确实一定程度上危害人们的身体健康；另一方面，在商家炒作之下，很多消费者对甲醛有着过度焦虑、恐惧的心理。

　　记者调查发现，在一些主流短视频平台上检索“甲醛”，热门视频多来自自媒体账号，其中不乏对甲醛危害性夸大其词者，而专业权威的科普视频较少。

　　“甲醛在气体状态下无色，有刺激性气味，它的释放存在一定的周期，可能是几年，也可能是几十年，因此是无法一次性除干净的，需要长期开窗通风换气来进行治 理。”四川大学材料科学与工程学院副教授陈金伟认为，有必要加强对民众的科普宣传，帮助人们树立起对甲醛的正确认知，提高消费者对伪劣除醛服务的辨别能

　　近年，有关部门不断更新室内空气质量标准规范。去年实施的最新版《室内空气质量标准》规定，关闭门窗1小时后，室内甲醛浓度不高于0.08毫克每立方米。在实际检测操作中，检测值通常受到多方面因素的影响。“甲醛检测首先要对室内环境进行封闭处理，如果刚好在封闭的这两天，装修材料释放的甲醛量多一点或少一点，检测值就会不准确。同时，气温高低也对甲醛释放量存在影响，如果在气温高的天气进行检测，可能数值也会偏高。”陈金伟说。

　　对于除醛机构既当检测、治理“运动员”又当“裁判员”的问题，法律法规也有明确规定，去年更新的《检验检测机构资质认定评审准则》中就要求“检验检测机构应当独立于其出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关方，不受任何可能干扰其技术判断的因素影响，保证检验检测数据、结果公正准确、可追溯”。据此，“左手接检测、右手接治理”的商业模式属于违规操作，更别提在甲醛检测数据上造假，已经触及“红线”。

　　冯琳认为，主管部门应提高甲醛检测和治理行业准入门槛，严格审查企业资质；监管部门应以更强有力的监管，规范甲醛检测和治理市场，筑牢广大居民室内环境安全防线。“对于甲醛检测和治理过程中的数据造假问题，应坚持‘零容忍’，及时完善相应法律法规，为行业设路标、划红线；对于存在的黑灰产业链要形成打击联动机制和常态化监管机制，让造假行径无处遁形。”

　　(余璇、何雪琪参与采写)

　　本报记者 史一棋

王君琬（记者 许伦孝）11月25日,中国旅游板块第一家上市公司张家界旅游集团股份有限公司（张家界，000430.SZ），如今正走在破产的边缘。10月16日，张家界收到张家界市中级人民法院（下称“张家界中院”）送达的（2024）湘08破申12号《决定书》及（2024）湘08破申12号之一《决定书》，申请人张家界博臣建筑工程有限公司向张家界中院申请对公司进行重整。张家界中院决定对张家界启动预重整，并指定张家界清算组担任预重整临时管理人，具体负责预重整各项工作。10月28日，张家界披露2024年第三季度报告，报告期内营业收入约1.36亿元（人民币，下同），同比减少7.76%；归母净亏损约356.21万元，同比增亏199.07%。今年前三个季度的营业收入约3.1亿元，同比减少5.08%；归母净亏损约6472.51万元，同比减少53.36%。其中，大庸古城主体、张家界全资子公司，张家界大庸古城发展有限公司今年上半年的净亏损约6438.41万元，比张家界的亏损还多。也就是说，若大庸古城上半年未亏损，张家界便能录得盈利。近日，澎湃新闻来到大庸古城实地探访发现，即便周末，大庸古城也游客寥寥，空旷的景区里见不到几个人，偌大的景区广场上只有一两家摆摊的商户坐在那里。而景区内除了一家奶茶店和几家小卖部外，也几乎没有其他业态；大庸古城外的一圈商铺均为空置状态。大庸古城外圈所有商铺均为空置状态开业至今未能完成项目招商“大庸”是张家界的古称，建城超过2200年。1985年，经国务院批准，撤销大庸县，设立大庸市，以原大庸县的行政区域为大庸市的行政区域。1994年，经国务院批准，大庸市更名为张家界市。大庸古城所在地原为“南门口沿河街区”，位于张家界市的中心区域，南靠“三湘四水”之一的澧水。景区交通便利，距离张家界火车站直线距离不到3公里。夜里的大庸古城外景张家界曾表示，大庸古城将通过奇门遁甲、古城穿越、南门大码头、三元宫等引擎项目，打造集“吃、住、游、购、娱”于一体的旅游综合休闲区，构建张家界中心城区的城市文化休闲新地标。然而，开业至今，大庸古城甚至未能完成整个项目的招商。澎湃新闻在一个周末来到大庸古城，东门口的两个吉祥物仍在“营业”，东门城楼上的红灯笼已残破褪色。大庸古城东门，城门上的红灯笼已残破褪色景区有两个可进出的门，分别是南门和东门，如今两个入口的“游客中心”都已无工作人员在内。其中位于南门内的游客中心大门紧闭，门内“购票咨询”的牌子倒在桌上，用于宣传的易拉宝已有一半掉下。大庸古城南门内的游客咨询中心位于东门的游客中心在景区外，大门未关，但大厅内并未开灯，咨询窗口前还立着“党员服务站”的牌子，安全通道内堆放着杂物。大庸古城东门外的游客中心游客中心内无人，也未开灯从东门走进景区可见，用于检票的机器都被布包了起来，布上落了灰尘；指示牌也被挪到一边。走在景区内还不时能看见堆放的杂物和工程机械以及破损的铜像景区内除了一栋栋仿古建筑几乎没什么可逛，原先可以体验的《遇见大庸》演出、飞行影院和古城游船都已暂停，三元宫、贺龙元帅图片展厅等均已关闭，在古城比较偏僻位置的两处厕所门也已上了锁。不再开放的三元宫不再开放的贺龙元帅图片展景区内的餐厅门都上了锁，仅有一家奶茶店和几家小卖部仍在营业，小卖部几乎没有生意，有小卖部的店员正架着手机在直播。景区内的餐厅，门上落了锁如今，景区几乎变成了“市民公园”。为数不多的“游客”均是附近的居民，大多带着孩子和宠物前来“遛弯”。大庸古城成了“遛娃圣地”到了晚上，大庸古城又成了附近居民饭后散步消食或年轻人约会讲悄悄话的“圣地”。古城游船的码头上有街头艺人开起了“演唱会”，通往码头的阶梯上坐满了捧场的年轻人。周末晚上，古城游船码头上的“演唱会”眼前是温柔流淌的澧水，倒映着远处闪闪发光的观音大桥，街头艺人那略带沙哑的嗓音唱着自己喜欢的流行歌曲，偶尔还能看到浪漫的“歌友”在街头艺人身后点起绚烂的烟花……似乎没有哪一刻能够更美好了。吊诡的是，无论是澧水河边座无虚席的演唱会现场，抑或是隔着一条马路的人声鼎沸的市中心商业街，夹在两者之间的大庸古城冷清得就像是另一个世界。大庸古城南门出入口，出口马路对面就是人声鼎沸的市中心商业街短暂盛景：《遇见大庸》曾一天演4场事实上，大庸古城也曾经“热闹过”。据澎湃新闻了解，大庸古城开业以来未曾收过门票，但景区内的《遇见大庸》演出、飞行影院的《飞越张家界》体验以及在澧水上体验的“古城游船”需要收费。价格公示牌根据大庸古城游客中心内挂在墙上的价格公示牌，《遇见大庸》的VIP票价为258元/人次，普通票价格为158/人次；飞行影院价格为65元/人次，优惠价50元/人次；古城游船为88元/人次，优惠价50元/人次。而据大庸古城的官方公众号，《遇见大庸》全价票为258元/人次，张家界市民可享受市民票100元/人次；飞行影院全价票为88元/人次，市民票为38元/人次。目前，大庸古城的小程序已无法购票在社交平台上，有博主将全程6分多钟的《飞越张家界》录下来上传，网友纷纷感叹“一定要去一次”“太美了”“比迪士尼的良心多了”。另据大庸古城官方公众号的介绍，《遇见大庸》是湖南省内首部多空间重度沉浸演艺秀，湖南省演艺集团组织了120名策划和演出人员，历经1年多时间排练，对舞台和灯光多次进行调整；剧场用近3000平方米的LED屏来强化视觉效果，整场演出采用移动式沉浸观演骑乘装置系统，座椅可实现360度的旋转，实现全方位、沉浸式的演出体验效果。某小卖部的店员表示，《遇见大庸》最多的时候一天演4场，“人很多”。多位商户店员告诉澎湃新闻，在《遇见大庸》演出和飞行影院未暂停的时候“人还挺多的”，演出和体验暂停后游客的数量也随之锐减，“没了好可惜”。如今，飞行影院大门紧闭，游客们再也体验不到“张家界版”的“飞越地平线”。紧闭大门的飞行影院《遇见大庸》入口的购票机和安检机都被挪到角落，巨幅海报已经蒙尘，边上的旋转楼梯成了中老年游客喜欢的拍照“打卡地”。《遇见大庸》的巨幅海报已经蒙尘《遇见大庸》现场购票机已被挪至角落对于《遇见大庸》和飞行影院暂停的时间似乎没人说得清。有商户老板向澎湃新闻表示“今年都没开了”，大庸古城某工作人员则表示“关掉半年了，全部演员都退掉了”。对此，澎湃新闻拨打张家界的官方电话询问，接线人员表示：“我们这里是办公室，建议联系大庸古城的电话。”随后，澎湃新闻拨打大庸古城官网电话，语音提示称“号码有误”，而大庸古城发展有限公司公开的电话均未能接通。成中老年团打卡地周六的上午，澎湃新闻在大庸古城内见到的游客不超过10位。到了下午，偶尔有三三两两的散客在门口拍照。人最多的时候，也有来自外地的旅游大巴停靠。澎湃新闻注意到，这些外地来的旅游团均为“中老年团”，游客平均年龄超过50岁。有来自福建的游客告诉澎湃新闻，其报名的跟团游为期8天，从福建双飞往返，总价1000多元。另一个旅游团里一名约莫70岁的游客告诉澎湃新闻，自己来自江西，觉得大庸古城“挺好，挺好”。来自江西的旅游团，游客们都戴着“小红帽”，平均年龄超过50岁在采访的过程中，多位张家界的本地居民表示大庸古城“都是噱头，不要去”：“很冷清的，我们本地人都不愿意去玩，没有商业气息，里面也没有好吃的东西。”还有多位张家界本地居民建议，若喜欢仿古建筑还不如去“七十二奇楼”。下午4点多，七十二奇楼景区内，广场前的椅子上坐满了游客“‘七十二奇楼’比这里要壮观很多。这里其实不算一个景点，只有我们住在附近的（居民）散步会来，游客是不会来这里的。”某本地居民向澎湃新闻表示，“我们张家界是个旅游城市，如果在市中心给你安排一个景点，那肯定要收费，但这里一直都没收费……你有空可以去那边（七十二奇楼）看一下。”周末傍晚，澎湃新闻在七十二奇楼看到，虽然要收门票，但七十二奇楼内游人如织，广场前的椅子上坐满了游客。有游客下午4点多就来抢占座位，边嗑瓜子边聊天，边等着晚上的演出和篝火晚会。在景区内的其他角落，则有不少游客穿上民族服饰拍照打卡。晚上7点，七十二奇楼内，游客聚集在门口和演职人员拍照互动和七十二奇楼比起来，虽然投资金额逾20亿元（人民币，下同），但大庸古城可谓是环堵萧然、门可罗雀了。晚上空旷的大庸古城景区商户集体抵制付租金投资超20亿元，本应是“一鸣惊人”的开局，大庸古城为何会变成如今萧瑟的模样？有知情人士向澎湃新闻透露，大庸古城自开业以来，景区内的商户就未交过租金，只交了几万元押金。“商户老板们称（景区）没搞好，没人来，联合起来不交租金。”据张家界2023年年报披露的数据，大庸古城投资性房地产的租赁单价参数为6.87元/平方米/天。澎湃新闻向大庸古城内的商户店员求证时，多位店员表示自己只是打工的，并不清楚租金的事。但一家和大庸古城同期开业的奶茶店店员告诉澎湃新闻，店里生意“还可以”，堂食和外卖“差不多”。“上个月人稍微多一些，11月份以后人就少了。”该店员表示。一家小卖部的店员告诉澎湃新闻：“刚开的时候生意还可以，后来疫情来了，就封城了。再开放后也没人了。”周六下午1点的大庸古城据张家界的公告，申请人张家界博臣建筑工程有限公司以张家界不能清偿到期债务且明显缺乏清偿能力为由， 向张家界中院申请对公司进行重整。张家界的财报显示，截至2023年末，张家界的合并流动负债合计约6.07亿元，非流动负债合计约12.1亿元，期末现金及现金等价物余额约9119.42万元。截至2024年6月30日，张家界的合并流动负债合计约5.19亿元，非流动负债合计约12.47亿元，期末现金及现金等价物余额约4988.86万元。10月28日，张家界发布的公告显示，为顺利推进公司预重整及重整工作，提升公司持续经营和盈利能力，维护和保障债权人公平受偿权益，预重整临时管理人依据《中华人民共和国企业破产法》等相关法律法规规定，决定公开招募公司的重整投资人。11月15日，张家界再次发布公告表示，尚未收到法院关于受理重整申请的文书。

王君琬（记者 彭志宇）11月25日,�

中新经纬11月19日电 良品铺子事件调查结果出炉。据武汉市东西湖区人民政府金银湖街道办事处官方微信号消息，11月18日，武汉东西湖区市场监管局发布情况通报。良品铺子此前遭举报产品标签配料标注红薯淀粉但未检出红薯成分（视频截图）10月30日，该局接举报人反映湖北良品铺子食品工业有限公司(以下简称“良品铺子工业公司”)“桂香坚果藕粉”(规格：210克；生产日期：20240622)产品标签配料未标注木薯淀粉但检出木薯成分，“酸辣粉”(规格：138克，生产日期：20240813)产品标签配料标注红薯淀粉但未检出红薯成分的问题线索后，依法予以立案，对良品铺子工业公司进行检查，组织询问，收集相关证明材料，并对食品委托加工协议、生产方生产资质、验厂相关材料等开展调查。经查，上述被举报的“桂香坚果藕粉”由良品铺子工业公司委托安徽燕之坊食品有限公司(以下简称“燕之坊公司”)生产，“酸辣粉”由良品铺子工业公司委托河南品正食品科技有限公司(以下简称“品正公司”)生产。11月1日，武汉东西湖区市场监管局分别向上述两家生产企业所在地的市场监管部门发函请求协助调查涉案产品情况。11月8日，燕之坊公司所在地市场监管部门函复武汉东西湖区市场监管局：“未查出燕之坊公司采购木薯淀粉或木薯物质，未在‘桂香坚果藕粉’投料记录中发现木薯淀粉或类似木薯物质”。11月12日，该市场监管部门向武汉东西湖区市场监管局提供由安徽省产品质量监督检验研究院出具的检验报告，检验结论显示涉案批次产品及原料未检出木薯成分。11月12日，品正公司所在地市场监管部门向武汉东西湖区市场监管局提供由河南省食品和盐业检验技术研究院出具的检验报告，检验结论显示涉案批次产品检出红薯成分。11月18日，该市场监管部门函复武汉东西湖区市场监管局：“从原料、采购、投料生产、成品检验、储存、发货逐项检查，未发现品正公司违法情形”“将涉案批次酸辣粉留样产品进行了检验，检验结果合格”。结合两地市场监管部门协查回函以及武汉东西湖区市场监管局调查情况，举报人反映的良品铺子工业公司涉嫌委托生产的“‘桂香坚果藕粉’检测出木薯成分”“‘酸辣粉’未检测出红薯成分”的问题并不成立。武汉官方通报良品铺子被举报问题不成立随后良品铺子官方微博发布澄清公告称，根据上述调查结果可以确认，网传良品铺子“配料表造假”相关的视频、图文等，均为严重失实信息。良品铺子表示，此前，举报人“松哥打虎”“赏金猎人 灰烬”一伙5人，闯人良品铺子总部办公楼“碰瓷维权"，并在市场监管部门调查期间，大肆炒作不实信息，这不仅对公司声誉及业务造成了严重损害，也让一线员工承受了巨大的网络暴力，更对上下游数万从业者生计造成冲击。更为严重的是，2名举报人散布的“酸辣粉里没有粉”等谣言严重破坏了消费者对食品行业的信任，引发社会恐慌，影响极为恶劣。良品铺子发布澄清公告，表示将起诉2名举报人良品铺子称，已收集并固定相关证据，将向公安机关报案，同时将对两人提起诉讼，依法追究其损害企业商业信誉及商品声誉的法律责任。