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封面新闻记者 陈静近日，一则小孩穿着尿不湿参加街舞比赛的视频，在网络上爆火。视频中的小孩虽然穿着尿不湿，但跳起街舞来有模有样，还能做倒立翻滚等高难度动作，视频引得网友纷纷点赞。11月11日，记者联系上视频中小孩的父亲罗先生，罗先生回应说，孩子从小就喜欢动，自己跟着模仿学会了街舞的高难度动作。蹦蹦参加街舞比赛（图据受访者）罗先生介绍，小孩名叫蹦蹦，今年3岁半，蹦蹦是他的第二个孩子，家里还有一个姐姐，“平时我自己会在家做倒立，进行体能锻炼，蹦蹦没事就在那边跟着模仿，没想到模仿着看着看着，他就比我倒立得好了。”罗先生一家住在湖南常德市，今年，罗先生给蹦蹦报名参加了第二届全国街舞锦标赛，比赛11月9日在湖南长沙举行。罗先生说，“这是蹦蹦第一次参加正式比赛，蹦蹦对跳舞充满热情，打算让他接受专业的训练，所以就带他报名了最高规格赛事，他比赛不怯场，还想拿冠军，他从小就喜欢动，喜欢运动。”罗先生说，现在，蹦蹦晚上睡觉要穿尿不湿，比赛时间长怕尿裤子，他们也会给蹦蹦穿尿不湿。但罗先生没想到的是，蹦蹦在赛场跳舞的样子被拍摄发到网络上之后，引发了大量关注。蹦蹦在家中（图据受访者）“蹦蹦对跳舞比较喜欢，特别是喜欢倒立，吃饭的时候喊他都喊不动，他硬要练习舞蹈，要强迫他才来吃饭，蹦蹦也是一个爱哭的小孩，声音太大了要哭，挑战自己挑战不赢也要哭，但自从锻炼之后，他体质好很多了，现在感冒之后几天就好了，就算今天发烧咳嗽，明天可能就好了。”罗先生说。蹦蹦在家里练习街舞（图据受访者）罗先生也分享了他的育儿心得，他说，其实培养孩子的方法，父母就是老师，多陪伴多鼓励，对他有耐心，孩子肯定会做好的。延伸阅读7岁娃游大唐不夜城一"战"成名 与"诗圣"大战90回合朱梓豪在大唐不夜城和“杜甫”来了场精彩绝伦的诗词对决“秦时明月汉时关” “万里长征人未还”“葡萄美酒夜光杯” “欲饮琵琶马上催”……近日，江苏连云港7岁男孩朱梓豪在大唐不夜城和“杜甫”来了场精彩绝伦的诗词对决，两人连续“大战”90回合，他依然对答如流，巨大的诗词储备量和从容淡定的气质引得路人连连称赞。对诗视频在网络走红后，网友也纷纷留言夸奖这位“小才子”。朱梓豪的妈妈丁笑静告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，儿子从3岁开始背古诗，刚读小学二年级的朱梓豪已经背完小学生、初中生必背的所有古诗词了。“我家孩子比较普通，我们家长也比较普通，但我们一直坚持陪伴孩子阅读，都是家长‘陪’出来的。”朱梓豪看书7岁娃游大唐不夜城一“战”成名妈妈：平时在家也玩对诗小游戏“连云港的小才子，远道而来。欢迎来大唐，与杜甫来一场跨时空的对话！”近日，@杜甫来了在社交平台发布了一段对诗视频，着实让“小才子” 朱梓豪火了一把。夜色渐浓，大雁塔下的大唐不夜城华灯熠熠，流光溢彩，一场精彩的对诗赛开始了。 “醉卧沙场君莫笑”“古来征战几人回” “人生得意须尽欢”“莫使金樽空对月”“金樽清酒斗十千”“玉盘珍羞直万钱”……从《春夜喜雨》《相思》到《将进酒》《行路难》《水调歌头》，两人一来一回，“大战”了90回合。朱梓豪全程从容应对，对答如流，毫不怯场。不少网友在评论区留言夸奖他，“娃娃厉害”“为小才子点赞”。“多少有点自豪感吧！没想到孩子一战成名了。”妈妈丁笑静告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，儿子从小就对历史文化很感兴趣，趁着中秋小长假，她带儿子前往古城西安游玩，为了更好地体验书本中的文化名城。妈妈陪着朱梓豪看书“我们平时在家也和他玩对诗小游戏，之前在网上刷到过别人在大唐不夜城和‘李白’‘杜甫’对诗的视频，就想去碰碰运气。”当天，他们到了景区，朱梓豪发现自己可以参与“杜甫来了”对诗活动，于是跃跃欲试，“他主动冲上去问，我行不行啊？特别期待的样子。”丁笑静称，儿子平时比较外向，在人多的场合从不怯场。她透露，朱梓豪在现场对了十几分钟，大概有100多首诗词，全程表现都非常镇定。“活动结束后，我和儿子就离开了，根本没把这当回事。没想到有人拍了视频发到网上，一下子就受到这么多关注了。”朱梓豪告诉记者，他以前在网上看到其他小朋友参与过这样的活动，也想去试一试。“刚开始有点紧张，但是一旦投入到诗句中，我就忘记了周围的环境，后面就越来越自信了，因为很多诗词我都会。”朱梓豪游大唐不夜城每晚背诗成为习惯三年后再去挑战“杜甫”丁笑静告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，朱梓豪的古诗词启蒙要追溯到3岁。当时是冬天，刚下了一场大雪，他们全家一起到东海县温泉镇玩。“当时看到大地白茫茫一片，我一下子就想到了《沁园春·雪》，所以念了一句，北国风光，千里冰封，万里雪飘。”朱梓豪非常感兴趣，他问妈妈：“冰是这个冰吗？雪是这个雪吗？”在与妈妈交流后，朱梓豪了解到《沁园春·雪》在北方创作，比他看到的雪景更雄浑壮阔。回家后，丁笑静给孩子买了古诗词绘本，“每晚睡前，他都会背一首古诗，自己看着图片挑选要背的古诗。第一首背的诗是《悯农》，我只教了三遍，他就会背了。”丁笑静说， 现在朱梓豪才刚刚读小学二年级，已经背完小学生、初中生必背的所有古诗词了。“古诗词是中华文化瑰宝，孩子通过学习、背诵诗词获益匪浅，不仅增强了记忆力，也让他在面对祖国壮丽山河时可以出口成诗。”一次雨后，朱梓豪和妈妈在小区里散步，看到草、树被雨水冲刷后绿得发亮，他念出曹操写的《观沧海》中的诗句：树木丛生，百草丰茂。秋风萧瑟，洪波涌起。“我跟他说，‘洪波涌起’用在这个环境中不太恰当，但‘百草丰茂’就用得比较好。”丁笑静称，她一贯奉行鼓励式教育。朱梓豪告诉记者：“我现在见到一个景物，就能联想到某首诗中的句子，然后想象诗人写诗时看到的景色和切身感受，就会记得更深。”他透露，最近正在背诵初中文言文，“想在三年内背完初高中的古诗词及文言文，三年后再去挑战‘杜甫’。”

特朗普和长孙女凯，现场图凯·特朗普，是即将成为下一任美国总统的唐纳德·特朗普的最大的孙女。这位现年17岁的高三女生，在爷爷大获成功之后，也在社交媒体上闯出了自己的一片天地，凭借着分享“幕后镜头”吸引了更多粉丝的关注，各平台的粉丝数加起来已经超过百万。特朗普小儿子巴伦和侄子聊天，视频截图当地时间11月11日，凯在“油管”（YouTube）上分享了一段长达10分钟的视频，呈现了特朗普在正式胜选之前海湖庄园内的景象。凯先是展示了她当晚的“华丽转身”，由专业的化妆师为其画上精致的妆容，同时还换上了亮片小黑裙，只为在爷爷宣布胜选时闪亮登场。而在计票进行中时，大多数的特朗普家庭成员聚集在了海湖庄园的大厅中，可以看到特朗普正和埃隆·马斯克躲在一边讨论，而马斯克的儿子X娃，则是由小唐纳德的前妻瓦妮莎以及她的几个孩子热情地招待着。凯和只比她年长1岁的小叔巴伦·特朗普站在一起，而巴伦则是和他的一个侄子聊天。特朗普和大儿子一家七口合影，视频截图随后镜头转到了拍“全家福”的场景中，特朗普最先是要和大儿子一家七口拍摄合影。也许是和10岁的克洛伊玩儿得太开心了，X娃最初一直留在了镜头中，直到他的爸爸把他叫走。克洛伊是小唐纳德最小的女儿，一个很是可爱的小姑娘。伊万卡准备走进镜头中，却被特朗普无视，视频截图看到拍完小范围“全家福”的伊万卡，准备走进镜头中，却被她的父亲给无视了，“看起来特朗普不想让他的大女儿出现在照片中，至少那一刻不想……”有评论如此说道。现年78岁的特朗普显然忽略了那个披散着金发的蓝色身影，而是转向另一边说：“我们必须跟埃隆以及他的儿子在一起。”抱着X娃的马斯克在瞬间多少有点儿尴尬，但很快也就顺应了主人的意思。当然，感觉更为尴尬的应该是曾被父亲视为掌上明珠的伊万卡。特朗普称“必须跟埃隆在一起”，视频截图随后马斯克父子加入了照片的拍摄，4岁的X娃笑得一脸灿烂，进而还被克洛伊投去了欣赏的目光。此时还能听到特朗普的说话声：“漂亮，完美的男孩。”足以可见，马斯克在他心中的分量，爱屋及乌地整个家庭，更是对X娃充满了热情。特朗普拍摄全家福，视频截图等到带有马斯克的小范围照片拍摄完，更大规模的“全家福”开始拍摄，此时伊万卡才加入了进去，而马斯克也很是礼貌地站在了边缘。而考虑到凯已经称呼马斯克为“叔叔”了（更确切说，应该是伯父），所以这位“现实版钢铁侠”加入特朗普的全家福，似乎也是顺理成章的事情。至于伊万卡，既然她决定不再帮助父亲的工作，那她现在也就只是“家里人”而已，毕竟在这样的一个家庭中，是需要靠贡献赢得地位的。特朗普坐在长桌前盯着电视机屏幕出神，视频截图在凯的视频中，向来精力充沛的特朗普也有安静的时候，坐在长桌前盯着电视机屏幕出神。而在他身后，两个儿子正在热烈地讨论着什么，巴伦则是站在一旁，似乎只想聆听没想参与。

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▲8月，一辆乌克兰军车穿过被毁的俄罗斯边境哨所，进入俄罗斯美官员对乌前景悲观：俄新集结5万兵力欲收复失地据报道，此次为收复库尔斯克而集结的5万兵力，是在未撤回东部战场兵力的情况下集结的。因此，有分析认为，俄罗斯在保持东部战力的同时，有能力集结力量，可能会在包括顿巴斯和本土库尔斯克在内的多个战线上同时对乌克兰军队施压。今年8月，乌克兰军队越境突袭库尔斯克。乌克兰总统泽连斯基当月称，乌军占领了超过1000平方公里的土地。然而，随着俄罗斯反击，收回了大约一半的被占领土，乌军在这一地区的战线已陷入僵局。几名美国军方和情报官员对乌克兰整体前景的评估愈发显得悲观，他们指出，俄罗斯在库尔斯克和乌克兰东部地区都稳步取得进展，而乌克兰未能解决兵力严重不足的问题。一名西方官员认为，此前乌克兰8月突然进攻库尔斯克，事实上削弱了自身在东部战场上的兵力，更容易受到俄罗斯进攻的影响。美国官员进一步指出，俄罗斯已经对新集结的部队进行了多种军事训练，以提升其作战能力。具体来说，这些训练涵盖了炮击、基础步兵战术以及堑壕作战等内容，这表明俄罗斯或将采用正面攻击等策略，试图攻破乌克兰掩体防御阵地。美国和乌克兰官员在对库尔斯克战局的解读中，普遍认为俄罗斯的新攻势标志着形势的进一步复杂化。有观点认为，俄罗斯有可能将乌克兰军队驱逐出库尔斯克，并进一步推进到乌克兰境内。也有美国官员表示，乌克兰军队很难被击退，俄军将遭遇重大损失。俄国防部在最新报告中指出，自今年8月乌军袭击库尔斯克以来，乌克兰军队总损失已超过3.1万名士兵、194辆坦克和126辆步兵战车。美国和英国的军事分析师估计，俄罗斯目前在战斗中每天的伤亡人数已超过1200人。特朗普长子喊话泽连斯基：距离失去零花钱还有38天当地时间11月10日，刚胜选的美国前总统特朗普的长子上传了针对乌克兰的嘲讽性帖子，不仅嘲笑乌克兰总统泽连斯基，还表示乌克兰将很快失去美国的援助。▲特朗普长子小唐纳德·特朗普特朗普的长子小唐纳德·特朗普在自己的社交媒体上发布了一段视频，并附上“距离失去零用钱还有38天”的文字。在视频中，乌克兰总统泽连斯基站在特朗普旁边，画面逐渐放大。随后画面变成黑白，美元钞票从天而降洒向泽连斯基，视频上出现“距离失去零花钱还有38天”的字样。分析称，“38天后”可能指的是12月17日，即美国选举人团按照11月5日的选民投票结果，正式投票确认特朗普为当选总统的日期，小唐纳德·特朗普的这条帖子进一步凸显了其父亲在竞选期间的承诺。▲泽连斯基9月在纽约特朗普大厦与特朗普见面此前在竞选期间，特朗普曾称泽连斯基总统为“地球上最伟大的推销员”，“每次来美国都会带着1000亿美元离开”，并强调如果自己当选，将在“24小时内”结束俄乌冲突，让美国尽快“退出”俄乌冲突。7月，一位消息人士称，特朗普正在考虑与俄罗斯达成协议，阻止某些国家（即乌克兰和格鲁吉亚）未来加入北约，特朗普“愿意采取一些措施阻止北约扩张”。10月，接近特朗普团队的消息人士称，特朗普计划冻结俄乌冲突，候选副总统万斯于9月提出，可以通过在非军事区两侧建立自治区并让乌克兰脱离北约的方法，来冻结俄乌冲突。据特朗普的一位长期顾问称，新计划将重新考虑2014年和2015年未实施的明斯克协议。协议中包含一项计划，将在顿涅茨克州和卢甘斯克州的俄罗斯占领区建立临时自治区，这些自治区随后将与乌克兰其他地区完全合并。小唐纳德·特朗普此前曾表示，不应允许乌克兰使用西方远程导弹攻击俄罗斯目标，并呼吁基辅“缓和”冲突。据报道，为了应对特朗普重返白宫后即将到来的对乌援助削减，即将下台的拜登政府希望在明年1月20日新总统就职典礼之前，向基辅方面提供60多亿美元。白宫宣布，拜登邀请特朗普于11月13日到椭圆形办公室会晤，以传达和平移交权力的重要性，并讨论欧洲、亚洲和中东局势。总统国家安全事务助理沙利文表示，此次会晤将重点传达拜登致力于平稳交接的决心，同时重申对基辅的支持。红星新闻记者 邓纾怡 综合参考消息（黎然）等编辑潘莉 责编 邓旆光

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4月5日，成都双流区一名5岁女童在小区内玩耍时，被一辆刚启动起步的特斯拉小车碾压身亡。25岁车主张某因涉嫌过失致人死亡罪被双流区检察院批准逮捕，后又变更为涉嫌交通肇事罪被移送起诉。此案曾于7月19日一审开庭。11月11日，潇湘晨报记者从张某父亲处获悉，此案需重新开庭，时间暂未定。在7月开庭后不久，交警部门就此起事故出具交通事故认定书，张某全责。但张某父亲对此有异议。张某父亲表示，对女童的逝世深感痛心，但从现场情况，张某不应该负全责，当时蹲着的5岁女童应处于张某视线盲区，特斯拉防撞预警也没有响。此外，5岁女童并非小区居民，其父母在小区外经营店铺，事发当天女童独自进小区玩耍，其家属也应存在监护不力的责任。潇湘晨报记者另了解到，当地社区就此事组织了张某家属和遇难女童家属间的最后一次调解，张某家属仍未取得对方的谅解。此外，张某家属已向警方申请对车辆进行侦查实验，还原事发现场张某的观察视野与盲区，目前暂未付诸实践。检察院建议量刑有期徒刑2年缓刑4年，交通部门重新调查后仍认定车主全责双流区检察院出具的起诉书显示，4月19日，张某因涉嫌过失致人死亡罪被该院批准逮捕。经依法审查查明，4月5日14时许，张某驾驶特斯拉小车，在小区楼栋前停车场内起步时，因未安全观察起步路况，导致车辆碾压蹲在地面玩耍的一名5岁女童，致使其当场死亡。成都市公安局交通管理局第十二分局认定张某的行为，对发生事故所起的作用及过错的严重程度是造成事故的全部原因。图为检察院起诉书检察院认为，张某在可以由社会车辆通行的小区内驾驶车辆时，违反交通运输管理法规，因而发生重大交通事故，致一人死亡，负事故全部责任，应当以交通肇事罪追究其刑事责任。鉴于事发后张某自动投案如实供述，认罪认罚，检察院建议判处其有期徒刑2年，缓刑4年。检察院建议判处其有期徒刑2年，缓刑4年此案一审开庭后不久，成都市公安局交通管理局第十二分局于7月30日出具交通事故认定书，认为张某驾驶机动车在居民小区内行驶时，未注意观察路况避让行人，其行为违反了《道路交通安全法实施条例》第六十七条：“在单位院内、居民居住区内，机动车应当低速行驶，避让行人……”的规定等，认定张某承担此事故全部责任。张某家属对此认定有异议，提出书面复核申请。9月3日，成都市公安局交通管理局作出复核结论称，上述交通事故认定存在“认定事实不清”，责令原办案单位重新调查、认定。成都市公安局交通管理局作出复核结论9月18日，成都市公安局交通管理局第十二分局出具第二份交通事故认定书，仍认定张某全责。车主张某被认定全责社区组织的最后一次调解中女童家属仍未谅解，车主家属成功申请做车辆侦查实验张某父亲张先生提供的事发现场监控视频显示，4月5日14时43分许，张某从2号门进入走向停车位，坐上车后张某并未立即驶出。44分许，女童也从2号门进入，约第50秒，女童到达张某右侧大概第二个车位前方2米处并蹲下玩耍。约半分钟后，张某关好车门启动车辆，向右转弯，接着从女童身上碾过。图为司机张某蹲下来的女童张先生提供的张某行车记录仪视频中，则在事发前后完全未看到女童身影。他告诉潇湘晨报记者，在坐下后张某确实有抽烟、玩手机等动作，但启动车辆行驶时张某没有再玩手机。此外，张某购买的这辆特斯拉有安全预警系统和防撞功能，但在事发时也没有响预警。特斯拉启动后向右拐弯张先生认为，根据事发现场情况，女童长时间脱离监护人，且当时蹲在地上高度较低，应处于张某视野盲区，超出正常驾驶应当遇见的范畴，不应认定张某全责。张先生表示，已经向警方申请做侦查实验，看张某当时开车的位置到底能否看见小孩，并称警方已经通过申请，但暂未付诸实行。其次，针对车辆当时没有发现女童并发出预警的问题，张先生在申请调取该特斯拉车辆后台数据，并考虑向厂家特斯拉追责。此外，张先生还要求公检法对女童父母存在监护失力的可能进行调查。张某辩护律师告诉潇湘晨报记者，由于有新的证据、需要做侦查实验等因素，此案将重新开庭，时间暂未定。“交通肇事，需要精确划分责任，只有占到主责或者全责，才能定罪。一旦判定司机是主责，那么量刑起点将比全责大大降低，再考虑到司机主观恶性、积极赔偿等情节，大概率会适用缓刑；甚至于如果判定司机同责，就压根不构成犯罪，只用进行民事赔偿即可，当然，这种可能性很小。”张先生另告诉潇湘晨报记者，在10月底社区矛调中心组织的最后一次调解中，在保险赔偿外他们提出再给予15万元赔偿，但最后女童家属还是没有同意谅解。事发时，张某特斯拉行车记录仪的视频律师：学龄前儿童应由其监护人带领才能上路，且不得在车行道内坐卧焦点一：从张某以涉嫌过失致人死亡罪被批准逮捕，到以涉嫌交通肇事罪被移送起诉，罪名变更有哪些法律依据和影响？北京市华鹏律师事务所高级合伙人、主任律师刘春城：交通肇事罪，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者造成重大公私财产损失的行为，处三年以下有期徒刑或者拘役；交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。过失致人死亡罪，过失造成他人死亡的行为。处三年以上七年以下有期徒刑；情节较轻的，处三年以下有期徒刑。交通肇事本质上也是过失犯罪的一种。本案中，交通肇事罪和过失致人死亡仅是罪名的不同，区别在于事故发生的地点，是否属于虽在单位管辖范围、但允许社会机动车通行的地方。社会公众（即使需要登记交费）可以自由进入的，就属于道路交通安全法意义上的道路，出了重大事故定性为交通肇事罪；仅供本小区特定人员才可以进入的，就属于非道路出了重大事故定性为过失致人死亡罪，法定最高刑都是三年以下有期徒刑，当然一般交通肇事罪还可以判处1-6个月的拘役，相对较轻。焦点二：张某是全责还是主责、是否取得对方谅解，会对其需承担法律责任有哪些影响？刘春城：根据《最高人民法院关于审理交通肇事刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第二条，交通肇事致死亡1人，负事故全部或者主要责任的，都要处3年以下有期徒刑或者拘役。只是在具体量刑上，主要责任比全部责任可能要少6个月的刑期。司法实践中，如果与死者家属达成协议，取得谅解，一般会判处缓刑。焦点三：张某家属认为张某不应负全责，全责和主责通常如何判定？此案中女童监护人是否可以被追究责任？刘春城：根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第91条：公安机关交通管理部门应当根据交通事故当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。本案中，受害女孩只有五岁，显然属于学龄前儿童，依法应由其监护人带领才能上路，且不得在车行道内坐卧。女孩蹲在道路上一个人玩耍，没有监护人进行监护，明显违反了《中华人民共和国道路交通安全法》第64条规定的学龄前儿童在道路上通行，应当由其监护人、监护人委托的人或者对其负有管理、保护职责的人带领。和《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第七十四条规定的行人不得在车行道内坐卧、停留、嬉闹。女孩应承担一定的事故责任，因其监护人不是交通行为的参与者，无法追究监护人的事故责任，但监护人应当自担一部分民事损失。如有一起四川的判决案例显示，小车司机肖某因操作不当，与横过公路并无人监护的原告相撞，造成原告受伤。当地交通部门认为，肖某违反了《道路交通安全法》第二十二条第一款“机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶”之规定，是造成事故的主要原因；当事人刘某某违反了《道路交通安全法》第六十四条第一款“学龄前儿童以及不能辩认或者不能控制自己行为的精神疾病患者、智力障碍者在道路上通行，应当由其监护人、监护人委托的人或者对其负有管理、保护的人带领”之规定，是造成本次事故的次要原因。认定肖某承担此事故主责；刘某某承担此事故次责。焦点四：家属提出要追究厂家特斯拉责任，是否有相关法律依据？刘春城：是否能够追究厂家特斯拉公司的责任，还需要专业部门鉴定前置摄像头画面中为什么未显示女童身影，相关装置是否符合国家、行业、厂家标准。即使摄像头不合格，也是民事责任，不涉及刑事责任。目前自动驾驶、智能设备一般还处于实验、辅助阶段，并不能完全依赖这些智能设备。这也是为什么在驾校学习时，教练要求上车前绕车一周的原因。中华人民共和国公共安全行业标准GA/T 1773.2—2021《机动车驾驶人安全文明操作规范 第2部分：小型汽车驾驶》5.1安全检查也规定了：机动车驾驶人行车前应逆时针绕行车辆检查，并符合以下要求：车底或附近无儿童等人员及障碍物。潇湘晨报记者 吴陈幸子（来源：潇湘晨报）

11月11日，吉林省长春市家长王女士向上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者反映：3岁女儿桐桐（化名）在长春市南关区一幼儿园疑似受到虐待，身体、口腔等多个部位发现“至少上百处针眼”。目前，孩子正在住院治疗。上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者了解到，根据院方治疗记录，桐桐的身上多处部位有针眼。幼儿园负责人称没有发生虐童事件。目前，当地教育部门、警方已经介入调查。桐桐入院记录显示，身体多处可见针眼 图片来源/受访者供图王女士介绍，女儿桐桐今年3岁。11月6日晚，王女士发现桐桐的状态异常，桐桐称是在幼儿园遭受了老师的体罚，于是王女士立即报警。次日，警方前往幼儿园调查。11月8日，在警方调解下，王女士与幼儿园达成和解，园方向王女士支付2.5万元作为补偿。这份协议书显示，经查看监控并未看到老师打孩子一事，但在查看监控过程中，有一段视频呈现出一个镜头：早上孩子吃早饭前去卫生间洗手，情绪激动要回家找妈妈，并在楼梯口处往楼下跑，老师用力把孩子拽了回来。家长提出补偿，幼儿园同意向家长支付2.5万元，作为本次事件一次性补偿费。王女士本以为事情将就此了结，但是11月8日晚回家仔细检查桐桐身体后发现，伤痕并不是拖拽痕迹，“孩子太小表达得不详细，我们也以为是打了几下，（协商）当晚发现孩子身上都是针眼，不仔细看根本注意不到。”11月8日晚，王女士带着桐桐就医。院方治疗记录显示，孩子11月8日18时许入院，检查中，桐桐出现间歇性惊恐，胸部及腹部多处疼痛，身体多处有针眼。初步诊断显示，桐桐多个身体部位损伤，呼吸道二级烫伤。桐桐口腔内的针眼 图片来源/受访者供图为了进行头部详细检查，桐桐不得不剃去所有头发。为了安抚桐桐情绪，王女士和其丈夫决定陪着孩子一同剃光了头发。“幼儿园的监控存在死角，监控并未拍到相关画面。孩子全身都是针眼，大约上百个，身上一碰就疼。由于排便排尿困难，孩子不能吃不能喝，一直在补液。”王女士告诉记者，孩子经常出现恐惧状态，每天都说“不要扎我”。公开资料显示，涉事幼儿园于2016年建园招生，设有小托班、小班、中班、大班、学前班，可容纳200多人，是接纳2—6岁幼儿成长一体化教育机构。11月8日，涉事幼儿园园长回应称，根本没有这样（虐童）的事情，纯属诽谤，目前警方已经介入调查。长春市南关区教育局工作人员表示，工作人员在第一时间深入幼儿园实地调查，通过查看视频并未发现家长反映的情况。目前家长已经报警，教育部门将依据警方的调查情况持续跟进。上游新闻记者从当地警方了解到，目前该案正在调查中，不方便透露情况。延伸阅读视频曝光！竹签扎嘴、提腿倒立……幼师虐童？最新通报11月9日，安徽省六安市靳先生（化姓）反映金安区阳光欧洲城爱贝贝幼儿园教师虐童。“刚午休起床不久，其中两位老师对部分孩子殴打、玩弄、竹签惩罚虐童，可以看出孩子们的恐惧无助以及无奈的眼神，另一位当事老师，全程无视，冷漠麻木。”记者联系当地警方证实，所涉案件正在办理之中。图为幼儿园监控画面>>>家长反映女幼师虐童“她拿竹签串，用竹签扎小孩嘴，把孩子疼得”靳先生介绍，他的孩子在六安市金安区阳光欧洲城爱贝贝幼儿园上学，“是我孩子所在的幼儿园7号发生的事情，但我孩子和中二班的不是同一个班，我家小孩是在另外一个班。”老师当着孩子的面施暴靳先生提供了时长9分56秒的监控视频，“这个监控，你看看她们老师，这个女老师这样干不可能只是第一次发生，她拿个竹签串，然后用竹签扎小孩的嘴，把孩子疼得，她又把小孩抱到腿上压着，恶劣到什么程度？而且老师也吃孩子的东西，她们吃了之后，她还随机性地喂点给小孩，估计小孩被她打过之后在喂食哄哄孩子。”监控视频显示，11月7日下午14时31分，中二班孩子们刚午休起床，两名女教师在管教孩子。一名女教师先是揪住一个孩子的衣襟，多次拖拽推搡，还打耳光。这名教师还揪住一名孩子的头发，孩子疑似疼得哭叫。女教师还用卫衣帽蒙住孩子头旋转，并用手指戳孩子的头部。还把一名学生扳倒，提起孩子的一条腿倒立惩罚。女教师对孩子施暴的画面>>>恶作剧拿孩子寻开心“感觉她是很熟练的上手动作，素质太低了”靳先生告诉记者，这名教师是恶作剧，对孩子施暴寻开心。“她给小孩硬性扎小辫子，小孩在哭，她是玩弄小孩，她在虐待小孩的时候，那么多小孩都很惊恐地一起看着老师，非常紧张，不敢有任何反抗的。”靳先生表示：“你看她的手法，感觉她是很熟练的动作，我怀疑他们幼儿园招聘的这个老师到底是什么素质？她是怎么招聘进来的？”靳先生感言， “这个班是中班，也就是说已经入园第二年了，小孩估计回家也不敢讲，小孩也不懂事。这两个女老师干这个事，另一个老师看着很冷漠，熟视无睹。”>>>换教室原本监控坏了“不知监控看得见，怀疑老师是‘惯犯’”靳先生表示：“我是回到家，听孩子妈妈讲的。我看了视频，确实太恶劣了，我们小区也有孩子是在这个中班，大家都很担心。”“这个事情暴露很巧的，因为这个班级原来是在另外一间教室里面上课，但刚刚换了这间教室，这个教室原来的监控是坏了的，所以说老师可能没注意监控，换了教室，一下子监控能看得见，所以被打孩子家长察觉不对，查看到监控以后，直接录屏录了下来了。所以说这个老师肯定不是新手是‘惯犯’，如果说有监控，她怎么敢这么干呢。”靳先生告诉记者，“这几个老师已经被民警带走了，因为受害孩子家长报警了。昨天（11月8日）老师被三里桥派出所民警带走了。我们昨天到幼儿园要求查看监控，幼儿园的监控全都看不了，老师说监控系统正在维护，其实是派出所民警在调取监控。”>>>私立幼儿园开办7年曾被六安市教体局认定为市级一类幼儿园11月9日，记者多次联系幼儿园，其对外公布的一部座机已无法打通，另一部手机电话一直处于正在通话中。记者发送采访短信，显示已送达，但截至发稿，未收到对方任何回复。靳先生表示：“他们是民办私立幼儿园，每学年收费过万，在六安金安区这个小地方收费是最贵的。”公开资料显示，金安区阳光欧洲城爱贝贝幼儿园成立于2017年。2022年招聘主班老师任职资格须专科及以上学历，具有相关资格证书及幼教工作经验者优先考虑。2020年7月，被六安市教体局认定为市级一类幼儿园。>>>家长表示担忧“下周一到幼儿园讨说法，我很担心我家小孩”“有没有发生在我们小孩的身上？有可能已经发生了，只是没有看到类似监控，我都严重怀疑我家小孩在其他班级也遭受过，我们现在就担心这个问题。”靳先生坦言：“我觉得这是有隐患的，我们都很关注这个事情，下周一，我们肯定到幼儿园找他们给个说法，我很担心我家小孩，幼儿园不给个说法不行。幼儿园得改变，得要有一些措施，不然的话，我们都是家长，我们心里肯定是不放心的。”辖区派出所称正调查“分局在调查处理，涉及案件正在办理之中”11月9日，记者联系六安市公安局金安分局三里桥派出所，民警证实称：“这个事是分局在调查处理，现在还在处理。”对于涉事教师是否已被采取措施，民警回应称：“这个你等我们官方通报，以通报为准，涉及案件正在办理之中，我们不便透露，现在还在调查阶段。”记者联系金安区三里桥街道办，工作人员答复称：“我们知道这个事情，区教育局正在处理，我们街道办领导今天也不在。”对此处理进展，工作人员表示，处理结果需要联系区教育局。但记者多次联系六安市教体局和金安区教体局，其电话均无人接听。最新通报安徽六安通报一幼师体罚学生：教师被采取强制措施11月9日，六安市金安区教育局发布情况通报：11月7日，我局接到家长关于六安市快乐阳光爱贝贝幼儿园（民办）教师体罚学生的反映，迅速会同公安、属地街道组成专班调查核实。经调查，该幼儿园中（1）班教师靳某存在体罚学生行为。11月8日，公安机关依法对靳某采取强制措施。我局已责令该幼儿园进行全面整顿，对在现场却未劝阻的2名保教人员进行相应处理。同时，安排专人对幼儿进行心理安抚，与家长保持密切沟通，全力配合做好幼儿的关心关爱。后续，我局将根据进一步调查结果，依法依规严肃处理，并在全区幼儿园开展全面检查，加强师德师风建设，规范职业行为，坚决杜绝类似问题发生。当地发布的相关通报

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11月11日，吉林省长春市家长王女士向上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者反映：3岁女儿桐桐（化名）在长春市南关区一幼儿园疑似受到虐待，身体、口腔等多个部位发现“至少上百处针眼”。目前，孩子正在住院治疗。上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者了解到，根据院方治疗记录，桐桐的身上多处部位有针眼。幼儿园负责人称没有发生虐童事件。目前，当地教育部门、警方已经介入调查。桐桐入院记录显示，身体多处可见针眼 图片来源/受访者供图王女士介绍，女儿桐桐今年3岁。11月6日晚，王女士发现桐桐的状态异常，桐桐称是在幼儿园遭受了老师的体罚，于是王女士立即报警。次日，警方前往幼儿园调查。11月8日，在警方调解下，王女士与幼儿园达成和解，园方向王女士支付2.5万元作为补偿。这份协议书显示，经查看监控并未看到老师打孩子一事，但在查看监控过程中，有一段视频呈现出一个镜头：早上孩子吃早饭前去卫生间洗手，情绪激动要回家找妈妈，并在楼梯口处往楼下跑，老师用力把孩子拽了回来。家长提出补偿，幼儿园同意向家长支付2.5万元，作为本次事件一次性补偿费。王女士本以为事情将就此了结，但是11月8日晚回家仔细检查桐桐身体后发现，伤痕并不是拖拽痕迹，“孩子太小表达得不详细，我们也以为是打了几下，（协商）当晚发现孩子身上都是针眼，不仔细看根本注意不到。”11月8日晚，王女士带着桐桐就医。院方治疗记录显示，孩子11月8日18时许入院，检查中，桐桐出现间歇性惊恐，胸部及腹部多处疼痛，身体多处有针眼。初步诊断显示，桐桐多个身体部位损伤，呼吸道二级烫伤。桐桐口腔内的针眼 图片来源/受访者供图为了进行头部详细检查，桐桐不得不剃去所有头发。为了安抚桐桐情绪，王女士和其丈夫决定陪着孩子一同剃光了头发。“幼儿园的监控存在死角，监控并未拍到相关画面。孩子全身都是针眼，大约上百个，身上一碰就疼。由于排便排尿困难，孩子不能吃不能喝，一直在补液。”王女士告诉记者，孩子经常出现恐惧状态，每天都说“不要扎我”。公开资料显示，涉事幼儿园于2016年建园招生，设有小托班、小班、中班、大班、学前班，可容纳200多人，是接纳2—6岁幼儿成长一体化教育机构。11月8日，涉事幼儿园园长回应称，根本没有这样（虐童）的事情，纯属诽谤，目前警方已经介入调查。长春市南关区教育局工作人员表示，工作人员在第一时间深入幼儿园实地调查，通过查看视频并未发现家长反映的情况。目前家长已经报警，教育部门将依据警方的调查情况持续跟进。上游新闻记者从当地警方了解到，目前该案正在调查中，不方便透露情况。延伸阅读视频曝光！竹签扎嘴、提腿倒立……幼师虐童？最新通报11月9日，安徽省六安市靳先生（化姓）反映金安区阳光欧洲城爱贝贝幼儿园教师虐童。“刚午休起床不久，其中两位老师对部分孩子殴打、玩弄、竹签惩罚虐童，可以看出孩子们的恐惧无助以及无奈的眼神，另一位当事老师，全程无视，冷漠麻木。”记者联系当地警方证实，所涉案件正在办理之中。图为幼儿园监控画面>>>家长反映女幼师虐童“她拿竹签串，用竹签扎小孩嘴，把孩子疼得”靳先生介绍，他的孩子在六安市金安区阳光欧洲城爱贝贝幼儿园上学，“是我孩子所在的幼儿园7号发生的事情，但我孩子和中二班的不是同一个班，我家小孩是在另外一个班。”老师当着孩子的面施暴靳先生提供了时长9分56秒的监控视频，“这个监控，你看看她们老师，这个女老师这样干不可能只是第一次发生，她拿个竹签串，然后用竹签扎小孩的嘴，把孩子疼得，她又把小孩抱到腿上压着，恶劣到什么程度？而且老师也吃孩子的东西，她们吃了之后，她还随机性地喂点给小孩，估计小孩被她打过之后在喂食哄哄孩子。”监控视频显示，11月7日下午14时31分，中二班孩子们刚午休起床，两名女教师在管教孩子。一名女教师先是揪住一个孩子的衣襟，多次拖拽推搡，还打耳光。这名教师还揪住一名孩子的头发，孩子疑似疼得哭叫。女教师还用卫衣帽蒙住孩子头旋转，并用手指戳孩子的头部。还把一名学生扳倒，提起孩子的一条腿倒立惩罚。女教师对孩子施暴的画面>>>恶作剧拿孩子寻开心“感觉她是很熟练的上手动作，素质太低了”靳先生告诉记者，这名教师是恶作剧，对孩子施暴寻开心。“她给小孩硬性扎小辫子，小孩在哭，她是玩弄小孩，她在虐待小孩的时候，那么多小孩都很惊恐地一起看着老师，非常紧张，不敢有任何反抗的。”靳先生表示：“你看她的手法，感觉她是很熟练的动作，我怀疑他们幼儿园招聘的这个老师到底是什么素质？她是怎么招聘进来的？”靳先生感言， “这个班是中班，也就是说已经入园第二年了，小孩估计回家也不敢讲，小孩也不懂事。这两个女老师干这个事，另一个老师看着很冷漠，熟视无睹。”>>>换教室原本监控坏了“不知监控看得见，怀疑老师是‘惯犯’”靳先生表示：“我是回到家，听孩子妈妈讲的。我看了视频，确实太恶劣了，我们小区也有孩子是在这个中班，大家都很担心。”“这个事情暴露很巧的，因为这个班级原来是在另外一间教室里面上课，但刚刚换了这间教室，这个教室原来的监控是坏了的，所以说老师可能没注意监控，换了教室，一下子监控能看得见，所以被打孩子家长察觉不对，查看到监控以后，直接录屏录了下来了。所以说这个老师肯定不是新手是‘惯犯’，如果说有监控，她怎么敢这么干呢。”靳先生告诉记者，“这几个老师已经被民警带走了，因为受害孩子家长报警了。昨天（11月8日）老师被三里桥派出所民警带走了。我们昨天到幼儿园要求查看监控，幼儿园的监控全都看不了，老师说监控系统正在维护，其实是派出所民警在调取监控。”>>>私立幼儿园开办7年曾被六安市教体局认定为市级一类幼儿园11月9日，记者多次联系幼儿园，其对外公布的一部座机已无法打通，另一部手机电话一直处于正在通话中。记者发送采访短信，显示已送达，但截至发稿，未收到对方任何回复。靳先生表示：“他们是民办私立幼儿园，每学年收费过万，在六安金安区这个小地方收费是最贵的。”公开资料显示，金安区阳光欧洲城爱贝贝幼儿园成立于2017年。2022年招聘主班老师任职资格须专科及以上学历，具有相关资格证书及幼教工作经验者优先考虑。2020年7月，被六安市教体局认定为市级一类幼儿园。>>>家长表示担忧“下周一到幼儿园讨说法，我很担心我家小孩”“有没有发生在我们小孩的身上？有可能已经发生了，只是没有看到类似监控，我都严重怀疑我家小孩在其他班级也遭受过，我们现在就担心这个问题。”靳先生坦言：“我觉得这是有隐患的，我们都很关注这个事情，下周一，我们肯定到幼儿园找他们给个说法，我很担心我家小孩，幼儿园不给个说法不行。幼儿园得改变，得要有一些措施，不然的话，我们都是家长，我们心里肯定是不放心的。”辖区派出所称正调查“分局在调查处理，涉及案件正在办理之中”11月9日，记者联系六安市公安局金安分局三里桥派出所，民警证实称：“这个事是分局在调查处理，现在还在处理。”对于涉事教师是否已被采取措施，民警回应称：“这个你等我们官方通报，以通报为准，涉及案件正在办理之中，我们不便透露，现在还在调查阶段。”记者联系金安区三里桥街道办，工作人员答复称：“我们知道这个事情，区教育局正在处理，我们街道办领导今天也不在。”对此处理进展，工作人员表示，处理结果需要联系区教育局。但记者多次联系六安市教体局和金安区教体局，其电话均无人接听。最新通报安徽六安通报一幼师体罚学生：教师被采取强制措施11月9日，六安市金安区教育局发布情况通报：11月7日，我局接到家长关于六安市快乐阳光爱贝贝幼儿园（民办）教师体罚学生的反映，迅速会同公安、属地街道组成专班调查核实。经调查，该幼儿园中（1）班教师靳某存在体罚学生行为。11月8日，公安机关依法对靳某采取强制措施。我局已责令该幼儿园进行全面整顿，对在现场却未劝阻的2名保教人员进行相应处理。同时，安排专人对幼儿进行心理安抚，与家长保持密切沟通，全力配合做好幼儿的关心关爱。后续，我局将根据进一步调查结果，依法依规严肃处理，并在全区幼儿园开展全面检查，加强师德师风建设，规范职业行为，坚决杜绝类似问题发生。当地发布的相关通报

采写/ 刘栩含‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍编辑/ 石爱华‍一位商家拿着喇叭，来到消费者小区，喊话买家退还“仅退款”商品“大连的，368元仅退款，谁能帮我？”“我在广东佛山附近，方圆100公里都可以帮忙”……刘晓平视频账号的评论区常被类似的求助填满。天南地北的电商们说着被“薅羊毛”的经历，他们的“痛点”，都源自电商平台的一项售后规则——仅退款。“仅退款”是2021年出现在电商平台的一项售后服务，即满足一定条件，消费者就可以申请“只退款，不退货”。2024年，随着“仅退款”成为各大电商平台的标配，一些恶意退款的情况开始频繁发生，商家与买家的“较量”也从平台延续到了线下。有商家通过平台客服申诉被“仅退款”的订单，最终被挂断电话；有人通过诉讼程序，尝试要回商品或者货款，但收效甚微。一位电商为了拿回5.51元的手机壳，起诉了一位买家，他用了半年多的时间、花了上千元的诉讼费，只换来“驳回全部诉讼请求”的判决结果。最终，这些遭遇“薅羊毛”的电商们，在“商家互助会”创始人刘晓平的视频评论区相遇，这个成立于2024年5月的“商家联盟”，目的只有一个——敲开恶意退款者的家门，拿回被仅退款的商品或货款。商家互助会的互助流程敲开买家的门2024年7月20日，湖南岳阳的电商陈风接到了一笔特殊的“订单”。“下单”的孙岩远在江西赣州，经营一家家居电商。他告诉陈风，今年5月，一名买家在他店里购买了总价3800元的家具，验收安装一个月后，却来和他说“颜色发错了”。孙岩反复解释，颜色没错，色差是拍摄角度和光线问题，因家具已经安装完成，影响二次销售，不支持退货退款。但没想到，买家申请了“仅退款”。“如果接受不了色差，为什么不在验收的时候反馈或拒收？”孙岩拒绝了对方的仅退款申请，但平台介入后，将钱退给了买家。“商品没问题，客户也正常签收了。”孙岩不解，提起申诉，但平台以“未履行平台规定的服务要求”为由驳回了他的要求。这是孙岩第一次遇到“仅退款”，为了弥补损失，他决定向远在岳阳的买家追回货款，于是他找到了同在岳阳的陈风，希望能替他跑一趟。陈风与孙岩素不相识，将他们联结在一起的，是电商们自发成立的“互助会”。“商家互助会”成立于2024年5月19日，刘晓平是创始人之一。电商们只要进入网站，提交真实的个人信息和经营证明，就可以成为互助会的一员。每位成员需写明自己的“可互助区域”，通常是现居住地及周边地区，当异地卖家遭遇了疑似恶意的“仅退款”，就可以找到与买家同地区的成员帮助上门追回货物或货款。商家互助会内部，有一套刘晓平摸索出来的“流程”。在行动之前，商家之间需要签订一份“委托授权书”，授权后，求助的商家开通“子账号”，让“接单”的商家登陆他的店铺后台，查看订单相关信息。这样，就顺理成章地获得了买家的电话和地址。拿到买家信息后，本地商家要先打电话，解决不了再上门；打电话时尽量使用本地号码和本地口音；语气要和善，先问“你是不是不小心点了仅退款”，给对方一个台阶下。此外，刘晓平维护着商家互助会的民间互助性质，“一旦发现有人私下收取报酬，就立刻封号。”几个月时间，商家互助会已覆盖了全国大部分区域，注册成员达两万余人，每天的求助量近1000单。商家互助会的成员相互帮忙，已成功追回了货款近5万笔。陈风是第一批加入商家互助会的人，这套3800元的家具，是他接到的第二笔“订单”。他拿到买家的收货地址，发现离自己不到两公里。上门后，他说自己就是家居店铺的店主，希望买家归还货款。但买家不服气：“仅退款是平台制定的规则，我为什么不能用？”僵持之下，陈风报了警。他告诉深一度，或许是害怕事情闹大，警察调解后，对方最终还是支付了3800元的货款。同为电商，陈风对孙岩的遭遇感同身受。他从事的小零食生意，一单的利润只有五毛钱，如果有人仅退款，算上成本，一单就要损失近十元。有时，一个月能遇到将近100个仅退款的订单，“买家随意提交一张图片，（平台）就直接仅退款了。”尽管替别人上门追回货款会耗时耗力，陈风还是愿意去。“这不是钱多钱少的问题，是原则问题。”福建莆田的商家李文杰也有过帮别人上门追款的经历。委托的商家汪晓峰是江苏徐州人，一位莆田的买家在5月7日到5月29日之间，在他的店铺下单13笔，购买了31件衣服，随后通过仅退款和退货退款但少寄回货物的方式，让汪晓峰损失了3000余元。汪晓峰曾拒绝对方的仅退款申请，但买家申请平台介入后，很快就退款成功。其实，汪晓峰的店铺平均每月都能遇到二三十单“仅退款”，接近订单总量的十分之一，“没法每一单都去追回，太耗费精力。但这次金额实在太大。”于是汪晓峰通过商家互助会找到了李文杰帮忙。李文杰7月份加入商家互助会后，一共接手过三笔“订单”，其他两笔都在打电话的环节就顺利解决，“几十块钱的东西，对方也不好意思。”唯有汪晓峰的这一单完成得颇为艰难。他给买家打电话时遭到辱骂，上门后对方也迟迟没有现身。无奈之下，他选择了报警。经过警方的调解，买家最终退还了货款和9件衣服。这次上门，买家虽然同意了退款，却说李文杰“敲坏了他的门锁”。好在他上门时一直在直播，留下的视频资料成了他自证清白的证据。李文杰说，自己的网店也经常碰到“仅退款”，他乐意花时间免费帮助其他商家追款，只是为了公平地交易。一位买家退回商品时，故意少寄了几件衣服‍‍‍‍‍‍弹窗与申诉“仅退款”是始于2021年的一项电商平台售后机制，最初适用于生鲜类商品，如今普及到几乎所有商品类型。仅退款创立的初衷，是为了提高商家的售后服务，优化消费者体验。但许多商家提到，该规则也逐渐出现被滥用的现象，甚至滋生了“薅羊毛”的灰色产业链。深圳的商家郑宇告诉深一度，有买家在他的网店里购买了价格为3.74元的手机壳，收到货后以“不想要了”为由申请了仅退款。但郑宇发现，这名买家却在商品的评论区留下了带图五星好评，配文“超级好”，并领取了好评返现0.5元。“找个你确认收货的商品，然后去找差评图片，没有就去搜同款或者p图，之后联系人工客服，就说是商品质量问题，把图片发过去，不要和客服说仅退款，客服会给你发过来（仅退款），第1次如果申诉失败，就去第2次，第2次就会成功。”这是一份在网上搜索到的“仅退款教程”。在一些“内部群”中，各大电商平台的仅退款“拆解思路”广为流传，只要进群就能“跟车吃肉”。甚至出现了“代退款”的业务，操作者帮助客户申请仅退款，退款到账后五五分成。更多时候，对于买家来说，“仅退款”是平台主动提供的一种选择。许多受访商家都频繁地提到一个词——弹窗。当买家与卖家沟通商品问题时，平台经常会以弹窗形式介入聊天，为消费者提供“仅退款”的选项。而一旦弹窗出现，商家端的聊天就会被终止，无法再向消费者发送任何信息。“（买家）只要说商品质量不好，再加上几句骂人的话，弹窗就会出现。”电商李勇发现，当聊天中出现“质量问题”等字眼，或消费者表现出明显的愤怒时，平台自动弹窗的几率就大大增加。他做过一个实验，在某知名品牌旗舰店购买咖啡后，对商家客服说自己喝了咖啡“一直拉肚子”，弹窗出现，表示可以帮他申请“退货退款”，同时运费由平台承担。李勇没有理会，继续强调自己腹泻的严重程度，很快弹窗又一次弹出，为他提供了“全额退款，同时商品可以自行处理”的方案。一旦仅退款的弹窗被触发，商家再想申诉，并不容易。对于有争议的“仅退款”订单，平台提供了申诉渠道，“但这些规则更像是走个流程”，商家郑宇以某平台的售后服务规则举例说，平台规定，商家有权拒绝消费者的仅退款申请，但消费者可在商家拒绝后5日内再次提交申请，或直接申请平台介入处理。郑宇曾驳回了一名买家领取好评返现红包后的仅退款申请，但第二天平台协助买家介入，仅用了34秒就退款成功。郑宇告诉深一度，根据规定，在平台介入作出处理结果后，商家仍有向平台发起申诉的机会，但“基本上都通不过”。一次申诉失败后，他直接打电话给人工客服，询问为什么在买家没有给出任何证据的情况下，平台支持仅退款申请。客服说买家发送了图片凭证，郑宇刚要求对方出示，电话就被挂断。胜诉率25%申诉“失灵”，许多商家开始转向诉讼途径。“我只是想要一个公道。”2023年底，郑宇决定将一名消费者告上法庭。对方在他的店铺里购买了两个手机壳，共计5.51元，收货后说“是坏的”，平台主动介入了聊天，为对方申请了全额仅退款。“（手机壳）明明是你自己摔坏的，而且只坏了一个，怎么退了两个的钱？”郑宇找消费者理论，对方却说“是平台给我退的”。他愤怒地打出一行字：“看看平台最后会不会替你给（被起诉的）钱”。这是郑宇做电商以来第一次起诉自己的客户，光是律师咨询费就花了一千多元。后来有人向他推荐了一家律所，专门代写诉状、调档、申请立案，但不负责出庭。“出庭是另外的价格”。从决定起诉到5月份正式立案，经过了半年的时间，律师费800元、调档费400元、打印费50元、快递费21元……郑宇将这些开销写进了起诉状，希望法院能够判令被告承担全部费用，但法院最终驳回了他全部的诉讼请求。法院判决认为，双方既然选择了该平台进行交易，就应当认定均同意平台的相关规则与纠纷处理方式，平台依据规则做出的决定，商家应当履行。在判决中，消费者的仅退款行为因平台“介入并同意”而得以免责，如果商家想要继续追责，就只能去找平台，“按照其与平台间的相关协议另行解决”。即使能够胜诉，商家也要付出大量的时间和精力。2023年5月到8月间，陈风陆续起诉了三四十名仅退款的买家，案件全部在网上开庭，他没有请律师，所有的材料都自己一个人解决，甚至报名了成人大学专门学习法律。但起诉占据了他工作之外的全部精力，一个案件短则几周、长则数月，他很快就无法承受这种时间成本。去年8月，他决定将案件委托给律师处理。陈风与刘晓平2023年4月就在网上结识。当时刘晓平扮演着“编外律师”的角色，给商家提供仅退款起诉“教程”，教商家如何去用法律手段维权。“2022年、2023年，商家都在走起诉这条路。”刘晓平告诉深一度，他收集了约4600份判决，发现商家能够胜诉并拿回诉讼全部费用的比例不足25%。他还提到，2022年后，很多仅退款案件都无法在互联网法院开庭，只能到被告所在地去起诉，这意味着商家要承担更高的成本。“在这个背景下，成立了商家互助会。”刘晓平认为，不同区域之间的商家互相帮助，上门直面消费者，追回货物或货款，已经是目前的“最优解”。一位商家上门时，打开了视频直播‍‍‍‍‍‍‍互助的新问题陈茜没有想过，因为申请了“仅退款”，自己会成为被告。今年6月，她在一家零食电商购买了干果，收到货后发现包装漏气。她找到店铺客服，但对方不承认包装有质量问题。向平台反馈后，平台客服给出了“仅退款”的选择，但陈茜觉得似乎“退货退款”更加合理。她反复强调“我是因为商家的态度才找你们（平台）的”，但平台客服不停发出弹窗，让她申请仅退款。出于对平台的信任，陈茜最终申请了仅退款，并给了商家差评。很快她接到了商家的电话，对方要求她“要么补货款，要么删差评”。陈茜告诉深一度，自己可以接受退货退款，只要商家能够承担运费，自己可以寄回商品，但商家不同意。令她没有想到的是，几天后，自己被商家起诉了。“自己干的事自己清楚”、“薅羊毛很爽吧，货也拿了，款也退了”。商家曾发短信问陈茜是否愿意协商处理，但沟通过程中，这几句话彻底激怒了她，她发现自己被商家当成了“羊毛党”。陈茜不明白，明明是商品存在问题，仅退款的弹窗也是平台弹出的，为什么商家要用最大的恶意来揣测自己？得知被商家起诉后，陈茜再次找到了平台，希望平台可以出面与商家内部解决问题，平台客服却说无法处理，希望她“积极应诉”。实际上，平台和法院无法彻底调和的仅退款问题，“商家互助会”也无法根本解决。往往拿回了货款的同时，也会伴有新的问题发生。陈风回忆，他加入商家互助会后接的第一笔“订单”来自一位青岛商家，货物是价值88元的化妆品。在他上门之前，对方已经被买家以“服务态度不好”为理由投诉，并被平台处以罚款。虽然他最终成功地让买家寄回了仅退款的商品，但“下单”的青岛商家却又接到了一笔投诉，理由是“线下骚扰”。仅退款的事情解决了，但新投诉又让商家被迫回到了平台的“规则之内”。此外，商家的互助行为，也有未知的法律风险。北京盈科（杭州）律师事务所黄伟律师告诉深一度，消费者个人信息的处理，必须遵守《个人信息保护法》等相关法律法规。如果消费者未明确同意将其个人信息提供给第三方，那么商家之间共享个人信息可能构成违法。在现实面前，义务帮助有时也无法保证随时随地的抵达。李勇加入商家互助会后，也曾向其他商家寻求帮助，但并非所有人都能给予积极回应。“有的人只愿意打个电话，有的人会找各种理由，天气太热、身体不舒服、太忙，说自己不方便上门。”9月底，刘晓平发布视频，宣布自己将不再参与“商家互助会”网站的维护，转而将商家互助的模式改为传统的微信群来运行。他称，这些微信群将覆盖全国绝大部分地区，他和团队会加入到每一单互助之中、全程帮助，让商家不再“单打独斗”，“避免之前因为人少、商家不熟悉流程而不愿意帮忙的尴尬局面。”“商家互助群以缴纳会费的模式进行。”刘晓平坦言，收费是因为自己无力承担运营200多个互助群所要付出的成本，“我雇了5个客服，每月单工资支出就要2万元；我们不仅要对每一单进行协调，还要承担仅退款高发地区商家上门的一些车马费。”以会费为支撑，让互助继续进行下去，是他为“最优解”找寻到的出路。“商家互助会是否有未来、能够达成什么目标，我不知道，但我固执地认为这样做没有错。”（为保护采访对象隐私，文中除刘晓平外均为化名）【版权声明】本作品的著作权等知识产权归北京青年报【北青深一度】所有，未经授权，不得转载。

► 文 观察者网 齐倩2024年美国大选，特朗普和共和党大胜，不仅横扫7个摇摆州，还拿下了国会参议院控制权。据美《国会山报》截至11月11日预测数据，共和党将获得218个席位，成功拿下众议院控制权。美国国会众议院共435个席位，两党均需获得218个席位才能获得众议院控制权。有法媒指出，如果共和党阵营在众议院的胜利最后得到确认，美国和世界将面临“在野党没有制衡能力的超极权力白宫主人”。除非有共和党人倒戈，否则特朗普的所有政策都将顺利得到两院支持。《国会山报》统计数据另据美联社稍早前统计数据，截至当地时间11日，共和党在已决出的选举中以214比204领先民主党10个席位。这意味，共和党只需赢得众议院剩余17场未决竞选中的4场即可。仅差4席，共和党即将控制众议院 美联社制图美联社和彭博社等美媒指出，随着美西各州逐步清点选票，共和党人正一步步接近正式保住众议院多数席位。目前，共和党已经在未决竞选中锁定了多场胜局。在科罗拉多州第8选区，民主党众议员雅迪拉·卡拉维奥（Yadira Caraveo）10日已在社交媒体 X平台上发布了一份败选声明。她写道：“这不是我们所希望的结果。但工作还没有结束，我期待着回到华盛顿完成本届任期，并将继续为本选区的选民发出独立的声音。”在华盛顿州第四选区，共和党将在一场尚未宣布胜负的竞选中获得席位，因为这是一场党内之争。虽然尚未正式宣布，但现任共和党议员丹·纽豪斯（Dan Newhouse）11日已经发表获胜声明。在阿拉斯加州大区，目前估计总数的80%左右已清点完毕，现任民主党众议员玛丽·佩尔托拉已经落后共和党对手尼克·贝吉奇（Nick Begich）1万多票。在加利福尼亚州，共和党在至少四个选区中处于领先地位，但这些选区竞争激烈，仍难分胜负。据介绍，由于加州向所有登记选民发送邮寄选票并允许投出无效选票的选民进行申诉，因此计票过程比大多数州都要慢，预计最终选举结果可能还要等上几天才能公布。值得一提的是，美国当选总统特朗普已经邀请共和党现任纽约议员埃莉斯·斯特凡尼克（Elise Stefanik）担任美国常驻联合国代表。如果她的提名得到确认，共和党将在纽约失去一个席位。图为埃莉斯·斯特凡尼克 资料图早在国会议员选举结果出炉前，就有多家媒体担忧，特朗普即将成为“美国历史上最有权势的总统之一”和“超级权力总统”（all-powerful president），或在美国拥有“几乎绝对权力”。其中，美国有线电视新闻网（CNN）称，在特朗普的第二任期，几乎没有政治和法律限制可以制约特朗普。如果共和党赢得众议院的控制权，特朗普预计将以不容挑战的权威来垄断权力。“届时，他将国会视作一个橡皮图章，而不是一个独立的、平等的部门”。西班牙《国家报》分析认为，共和党人的全面胜利，也给特朗普带来了“前所未有的”行政、立法和司法权力集中。最高法院目前拥有6名保守派法官，其中3名法官由特朗普亲自任命。今年8月，哈里斯便曾警告说，如果特朗普在11月获胜，他将成为一位“全权掌控、全面垄断”（all-powerful, all-encompassing）的领导者。2024年美国大选年，除选举出新总统外，参众两院也同时改选，选出新的国会议员，组成第119届国会。根据选举规则，美国国会参议员任期为6年，每两年需要改选三分之一的参议员席位。参议员可以连选连任，没有连选限制。本届国会选举，参议院一共有34个席位将进行改选。和参议院不同的是，众议院每两年就必须进行全面选举。因此，众议院435个议席将在今年大选中全数面临改选。美联社、《纽约时报》等多家美媒测算，特朗普横扫7个摇摆州，以获得312张选举人票的结果取得压倒性胜利。截至当地时间11日，共和党赢得了参议院的控制权，已经获得52个席位。若拿下众议院，共和党即可全面控制国会参众两院。路透社称，这将为特朗普未来执政提供极大的回旋余地，以推行包括全面减税、放松能源管制和边境安全管控在内的政策。但彭博社提到，共和党最终可能会以微弱多数获得众议院的控制权。路透社此前指出，在众议院，微弱多数将让执政工作变得困难。这一点在过去两年表现得尤为明显，众议院共和党人发起的“内斗”导致了国会内的各种投票失败和领导层动荡，削弱了该党削减开支和收紧移民政策的努力。本周晚些时候，共和党籍众议院议长迈克·约翰逊将举行会议，以制定特朗普第二任期内立法议程的早期计划，据透露，该计划将主要包括支出优先事项和即将到期的2017年减税措施。“明年1月20号上任后，这样的美国总统会给美国内政及世界地缘政治带来什么，全球都在拭目以待......”有法媒在报道中如此写道。