近日，众多知名品牌卫生巾被曝“偷工减料”——实际测量长度与产品包装标注长度不符。11月19日，记者实测“洁婷”“舒莱”等多个卫生巾品牌产品，发现7款中有3款存在实际测量长度小于外包装标明长度的情况。对此，有客服回应：产品巾身长度符合现行国家标准±4%偏差。除此之外有网友热议，当前卫生巾（护垫）的国家标准对pH值规定与纺织产品相关规范对C类纺织产品（非直接接触皮肤）的pH值要求相同。图为卫生巾（护垫）的国家标准相关说明客服：符合现行国标±4%偏差11月19日，记者实测购买到“洁婷”“薇尔”“苏菲”“七度空间”“舒莱”五个品牌7款卫生巾及护垫，其中4款符合包装所标尺寸，剩余3款存在实际测量长度小于外包装标明长度的情况。实测发现，在网购平台购买到“洁婷”品牌的245mm卫生巾实际测量只有240mm，实际吸水棉芯210mm左右。顶端新闻记者以消费者身份咨询“洁婷”电商客服，客服回应：245mm是在最理想状态下测量的数据。至于实际棉芯和标注长度有差别，另一官方网店客服回应：“我们的巾身尺寸是符合国家标准的。不影响正常使用，产品包装上标注的尺寸指的是整个卫生巾巾身的整体长度，不是芯体长度。”同日，记者在美团优选购买到的“七度空间”品牌的“空气感棉夜用”卫生巾，产品包装标注338mm，而记者实际测量卫生巾最长处只有335mm，其中吸收芯长度315mm。对此，七度空间电商客服回应称，国家标准误差范围偏差指标规定为±4%，“卫生巾的全长偏差在±4%的范围内是允许的，我们都是按国家标准来的，只要符合国家标准就没问题”。记者从公开资料发现，由国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会发布的现行国家标准《卫生巾（护垫）（GB/T 8939-2018）》规定：卫生巾的全长偏差在±4%，全长偏差＝（平均值-标称值）/标称值×100%。试验方法为，用直尺测量试样的全长（从试样最长处量取），准确至1mm。另外，记者在某大型商超购买到的“舒莱”品牌180mm加长护垫，实际测量只有177mm，实际吸收芯长度152mm左右。对此，“舒莱”官方旗舰店客服回复：“产品质量都是通过国家质检合格”。在客服给出的舒莱轻氧派卫生巾的检测报告中，顶端新闻记者发现，该产品全长偏差检测结果为-1%，符合现行国家标准卫生巾的全长偏差±4%。同时，舒莱客服也表示，明确未来的改进落实点，“后续除了会增加吸收芯长度的标注，并采购新的模具外，我们更会贡献自己微弱的力量，共同推动新国标的修订”。“舒莱”客服提供的某款卫生巾检测报告卫生巾新国标正在起草11月17日，“ABC卫生巾”话题登上微博热搜，“实际长度与标示长度存在偏差”“客服不当回复引争议”等问题致使ABC天猫官方旗舰店下架所有产品，并紧急发布致歉声明。据海报新闻报道，数据显示，中国是全球最大的卫生巾消费市场，大约有4亿名适龄消费女性，有着千亿级的卫生巾市场。顶端新闻记者采访多位女性消费者发现，卫生巾长度缩水问题在日常生活中确实较为常见，更有消费者对商家回应表示不理解：“偏差±4%，但市面上经实际测量的多数不符合标注长度的卫生巾均为-4%以内，还没有发现+4%的。”据21世纪经济报道，根据QYR(恒州博智)的统计及预测，2023年全球卫生巾市场销售额达到了255.2亿美元，预计2030年将达到346.3亿美元。业内人士认为，一片卫生巾缩水3-5mm，对消费者而言感受不明显，但对于成千上万的女性来说，克扣出来的“误差”背后隐藏了巨大利益。该业内人士称，女性消费者对卫生巾质量问题越来越关注，侧面反映其诉求和“痛点”，企业及品牌方如何围绕市场和消费者需求展开整改，才是提高经营和业绩，在消费者心中重塑品牌形象的重心。记者在全国标准信息公共服务平台检索到，计划号为20241954-T-607的国家标准计划《卫生巾（护垫）》正在起草，项目周期16个月，下达日期为2024年6月28日。此外，在国家标准全文公开系统上，可以对现行标准进行信息反馈。卫生巾新国标正在起草卫生巾与纺织品属不同的产品类别除卫生巾长度缩水问题之外，日前网友热议，当前卫生巾（护垫）的国家标准对pH值的规定为4.0-9.0，这与纺织产品相关规范对C类纺织产品（非直接接触皮肤）的pH值要求相同。11月20日，记者咨询多家卫生巾品牌客服，某品牌客服回应称，其产品按照《一次性使用卫生用品卫生标准》，而非纺织品相关标准生产，“卫生巾产品不作ABC级区分”。某品牌电商提供的一款卫生巾产品检测报告中，pH值为5.9，甲醛含量未检出，包含这两项在内的11个检测项目结果均为“合格”，符合现行国家标准。记者查询相关标准获悉，引起热议的卫生巾“C类”执行标准，实际上是国家标准对纺织产品分类之一，“一次性使用卫生用品”并不在纺织品标准适用范围内。卫生巾属于一次性使用卫生用品（相关标准为GB 15979），而“C类”是纺织产品的一种类型（相关标准为GB 18401）。根据《国家纺织产品基本安全技术规范（GB 18401-2010）》（以下简称《规范》），产品按最终用途分为3类：婴幼儿纺织产品（如尿布、内衣、围嘴儿、睡衣、手套、袜子）；直接接触皮肤的纺织产品（如内衣、衬衣、裙子、裤子、袜子、床单）；非直接接触皮肤的纺织产品（如外衣、裙子、裤子、窗帘、床罩、墙布）。《规范》中明确，婴幼儿纺织产品应符合A类要求，直接接触皮肤的产品至少应符合B类要求，非直接接触皮肤的产品至少应符合C类要求。该《规范》适用于在我国境内生产、销售的服用、装饰用和家用纺织产品。区分A、B、C三类的项目，共有五个。其中两个指标引人关注，分别为甲醛含量与pH值。三种类别中，A类甲醛含量最低（≤20mg/kg），C类甲醛含量最高（≤300mg/kg）；就pH值而言，A类为4.0-7.5，C类则为4.0-9.0。附录A“不属于本标准范围的纺织产品目录” 来源：《国家纺织产品基本安全技术规范》记者注意到，《规范》附录A列出的“不属于本标准范围的纺织产品目录”中，“一次性使用卫生用品”在列。来源：顶端新闻　　#endText .video-info a:hover{color:#d34747;}