中新网北京11月25日电 25日发布的“2024中国汽车行业客户体验指数(CXI)报告”显示，从行业趋势来看，新能源汽车品牌的整体体验已全面领先。

　　由中国电子质量管理协会及中国用户体验联盟指导，卓思与《中国汽车市场》杂志联合发布“2024中国汽车行业客户体验指数(CXI)报告”，其有效样本包括2024年1-10月的5000个真实探店样本及40万条真实有效语料，覆盖40个城市、60个汽车品牌。

　　从总体CXI看，新能源阵营(49.6分)已经成为当前汽车品牌中的体验最佳，CXI总分TOP3均被新能源品牌占据；燃油车阵营中豪华品牌(48.4分)相比合资(41.3分)与自主品牌(40.1分)仍保有较大的体验优势，自主与合资品牌的整体体验水平已经极为接近。

　　从销售服务CXI看，豪华品牌(51.4分)依然处于行业领先地位，新能源品牌(51.1分)的销售服务体验已经十分接近豪华品牌，自主品牌(34.5分)的销售服务体验与其他品牌相比仍 有较大差距。

　　从售后服务CXI看，豪华品牌(31.5分)处于明显领先地位；新能源品牌(19.4分)和自主品牌(19.4分)的售后服务体验已经超越合资品牌(18.6分)，但仍落后于豪华品牌。

　　报告指出，燃油车和新能源汽车的产品和销售服务体验较好，燃油车中部分自主品牌的整体CXI表现已超越豪华品牌，新能源新势力品牌CXI明显优于传统汽车厂商。

　　此外，报告研究发现，导致燃油车品牌CXI差异的主要因素集中在配置、油耗、发动机质量、性价比和整车质量五个方面。CXI得分越高的品牌，在这五个方面表现越好，反之越差。燃油车通过增强配置、降低油耗、保证质量和性价比，是提高CXI表现的重要途径。

杨佳舜（记者 陈雅玲）11月27日,当地时间11月12日，美国当选总统特朗普宣布，马斯克与美国企业家维维克·拉马斯瓦米（Vivek Ramaswamy）将领导政府效率部（DOGE）。马斯克助阵特朗普的画面 资料图延伸阅读媒体:马斯克将像给推特"动刀"一样在新政府"大杀四方"财联社11月8日讯（编辑 潇湘）除了提议任命马斯克为“新政府效率委员会”(DOGE)负责人、担任“削减成本部长”之外，人们眼下对美国候任总统特朗普将在新政府中如何任命这位世界首富还知之甚少。不过，马斯克以往在管理其旗下企业时的那些经典案例，无疑已经为这位亿万富翁会如何在特朗普执掌的新政府中削减开支，提供了启示……说到如何提高公司效率，马斯克长期以来一直不乏以“雷霆手段”取得令人惊艳的成功的先例：比如，他先后将特斯拉和SpaceX从如履薄冰的初创公司转变为了行业领先者，他曾常说这些公司能取得成功的机会不足10%。在2022年底接管推特(现为X)后，马斯克迅速削减了这家陷入财务困境的社交媒体平台的开支，最终裁员了约80%，尽管他对待员工的方式一度受到了外界批评和质疑，但该公司确实在成功“减负”后一路顺利运营至今。马斯克甚至曾建议其他公司也进行类似精简——他认为裁员可以提高生产率。马斯克去年在一次活动上表示，“在任何一家公司，都会有人帮助推进工作，也会有人拖后腿踩刹车。”他在推特改革方面激进的举措，此后也确实激励了一些其他科技公司启动了精简化策略。而眼下，许多美国选民不禁开始呼吁的则是：特朗普当选美国新一届总统 资料图马斯克会如何“大杀四方”上月，在谈到他作为新成立的新政府效率部门负责人的角色时，马斯克曾表示，他认为自己可以将联邦预算削减2万亿美元——约占截至9月30日的财政年度美国政府支出的三分之一。长期以来，保守派(共和党人)便一直对美国政府的规模和支出失控表露不满。然而，谈论和真正实际控制开支终究是两回事。特朗普的第一届政府就是一个例子：当他希望通过新的开支来赢得民众支持时，赤字却在不断膨胀。到了拜登执掌下的2024财年（9月末截止），美国政府赤字已高达1.8万亿美元。值得一提的是，马斯克在降低成本方面确实有着丰富的经验，这也是汽车行业的“日常工作”。马斯克曾在10月份对分析师指出，“降低成本就像玩硬币游戏。如果你在一辆车上有10000个部件——这是个非常粗略的估算，每个部件成本4美元，那么你生产这辆车就要4万美元。所以，如果你想把生产这辆车的成本压到3.5万美元，你就得从这10000个部件中平均每个节省下50美分。”对于马斯克而言，当把角色改换到政府部门内部时，其所面临的挑战是——美国政府联邦预算的一半以上由社会保障、医疗保险、军费开支和联邦债务利息构成，而这些项目要么是特朗普承诺不会削减的，要么是很难削减的。不过，随着共和党获得参议院多数席位并有望继续控制众议院，新政府确实可能会迎来难得的削减开支的机会之窗。当然，民主党人仍可能会尝试在参议院放慢削减开支的步伐，因为共和党人对参议院的掌控优势还不算太大。在参议院，许多重要法案需要60票才能克服阻挠程序（filibuster），即防止延长辩论和阻止投票。即使共和党在参议院中占多数，民主党仍然可以利用其少数派的力量来减缓或阻止某些削减措施的通过。而在另一层面，即使国会不批准削减开支，特朗普的一些支持者也表示，特朗普和马斯克也可以尝试利用行政手段来收回国会批准的支出。马斯克就对此类行政操作以削减法规提出过类似的建议。“如果国会创建了一个机构，通常如果你查看法律……这个机构原本的任务其实是非常简单的，但随着时间的推移，该机构的权力往往会大幅扩大——开始做一些国会从未授权的事情，”马斯克本周在一场播客中说道。马斯克指出，“但其实，你完全可以缩减这些机构，使其规模变小，并要求他们必须遵循国会授权的内容，而不是他们正在做的其他所有事情。”当然，马斯克也强调，一些规定依然是必要的，并试图保证——如果DOGE无意中削减了太多，政府可以简单地进行撤消。马斯克曾谈到过他认为政府中应削减哪些类型的工作 资料图不新生毋宁死？马斯克在商业领域就采用过类似的快速行动与破坏现状的极端方式。几年前在特斯拉，马斯克曾表示他将大幅缩减汽车制造商的实体店，后来由于房东业主的压力，其决定才被撤回。有时，马斯克也曾因过度支出而需要迅速削减开支，比如在2018年，特斯拉几乎破产，因为这家电动汽车公司在提高大众化的Model 3轿车的生产过程中遇到困难。多年来，马斯克的削减开支做法并不仅仅是减少员工人数：他似乎还会更为着重青睐于某些职位，例如在他的工厂增加生产时，其会优先考虑保留或增加生产一线工人，而不是那些管理或行政员工。同样，马斯克也谈到了他认为政府中应削减哪些类型的工作，以及资源应如何重新分配。“我们(当前政府)的工作重点显然放错了地方，雇用了大量人员审计和追踪美国人的税收，而未能雇用关键人员来保护我们的边界，这完全没有意义，”马斯克上个月说道。马斯克对此也坦然承认，他的削减预算工作可能会在短期内对经济造成冲击。“这必然会带来一些暂时的困难，但它将确保长期繁荣，”马斯克表示。而正如马斯克以往在对其公司采取“雷霆改革手段”时告诉员工的那样，不去这么做或做错的后果是可怕的——破产。尽管大多数首席执行官喜欢避免谈论“破产”一词，但马斯克常常将其视为一种激励工具，营造紧迫感，提高风险意识。在接管推特后不久，马斯克就曾提到破产的可能性，同时讨论过所需的变革。类似地，在他担任首席执行官的SpaceX，他曾在一封电子邮件中警告员工，变革失败可能意味着破产。而在特斯拉，作为首席执行官的他也采取了强硬的态度。“请为比你们大多数人以往经历过的更高强度的工作做准备，”他在2012年特朗普内部的一封备忘录中写道，当时这家汽车制造商正准备推出一款新车。“改革行业并非胆小者所能承受，但没有什么比这更有价值和令人兴奋。”与此同时，雷厉风行的马斯克缺乏耐心的名声，也几乎是众所周知的。在接管推特之前，马斯克曾给该公司当时的首席执行官发了一条切中要害的短信，凸显了他直言不讳的管理方法： “你这周都做了些什么？”这句话如今已经成为了社交媒体上一个著名的梗，有用户开玩笑说，马斯克可能很快会准备向美国政府机构的负责人发送类似的信息。

杨佳舜（记者 白英琴）11月27日,极目新闻记者 舒隆焕11月12日，中央层面整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室会同中央纪委办公厅，通报3起整治形式主义为基层减负典型问题。其中，山西省太原市清徐县违规使用资金维修政府办公楼楼顶、建设广场景观小品被点名。通报后，清徐县人民广场上的仿真椰子树连夜拆除，引发热议。人民广场石碑14日，极目新闻记者在清徐县走访了解到，有10棵仿真椰子树已拆除并移栽至附近的清源水城景区，广场上还剩100多棵仿真椰子树。清徐县官方表示，广场仿真椰子树拆除工作暂停，该县制定的整改方案已上报。另据当地官方人士透露，通报后省市纪检部门已介入。仿真椰子树拆除工作暂停通报指出，清徐县投资5.9亿元建设县城水系生态治理及城市停车场惠民工程。项目实施过程中，清徐县将县政府综合办公楼仿古屋顶及外立面涂装、亮化工程等打包到该惠民工程中，实际形成支出1193万元。此外，项目还在城市广场建设了多处景观小品，包括一座银色莲花雕塑、一座景观石、一处地雕以及多棵仿真椰子树，实际形成支出1305万元。连夜拆除仿真椰子树（视频截图）12日晚，有网友发视频称，清徐县人民广场的仿真椰子树已连夜开始拆除。13日，有媒体报道提到，广场上有几辆吊车在施工，工人在拆除仿真椰子树上的装饰品，工作人员提醒行人禁止通过。仿真椰子树拆除后如何处置？拆除费用由谁承担？如何避免造成更多的浪费？景观“一建一拆”又引发热议。14日下午，极目新闻记者在清徐县走访时了解到，县政府大楼前的人民广场紧挨着东湖，东湖西岸则是清源水城景区。广场上还有100多棵仿真椰子树，它们环绕着银色莲花雕塑，人民广场石碑后面有一处地雕。广场周围可正常通行，不少市民正在广场上活动，广场内未见工人在进行拆除作业。银色莲花雕塑广场周边多位市民称，他们在网上看到广场上有多棵仿真椰子树被连夜拆除，但不清楚具体原因。其中一位市民称，拆除的是靠近政府大楼区域的仿真椰子树。14日晚，清徐县一权威部门工作人员对极目新闻记者称，通报后，清徐县立即召开了县委常委会，对通报的问题主动认领、诚恳接受、照单全收，正在全力以赴抓整改。网友关注的仿真椰子树并非一拆了之，而是移栽到了清远水城景区。考虑到移栽的费用及避免造成浪费，由原来的施工单位负责移栽。记者在清远水城景区看到，移栽至此的仿真椰子树有10棵。上述工作人员表示，移栽工作已暂停，清徐县制定的具体整改方案已报给上级部门，暂未最终确定。椰子树移栽至清源水城景区另据当地官方人士透露，通报后，山西省、太原市纪检部门已介入，正在跟进了解相关情况。关联工程是当地重点项目极目新闻记者注意到，清徐县违规使用资金维修政府办公楼楼顶、建设广场景观小品，背后关联的是当地重点项目。根据全国公共资源交易平台（山西省）披露的相关信息，清徐县投资5.9亿元建设县城水系生态治理及城市停车场惠民工程，招标方为清徐县水务局，资金来源由县财政解决，项目出资比例为100%。俯瞰人民广场清徐县城水系生态治理及城市停车场惠民工程建设项目分为两部分。清徐县城水系生态治理总占地面积51580.023平方米，主要是四个莲花池的连通及水系治理；城市停车场惠民工程建设总用地面积60925平方米，主要是对东湖周边环境提升改造。2023年6月16日，清徐县政府官网上一篇题为《人民广场莲花雕塑开始安装》的报道提到，莲花雕塑主体高19米，叶片展开宽度18米，下部为莲花台水景，占地34米x34米，该雕塑是人民广场的核心景观。清源水城报道提到，清徐县城水系生态治理及城市停车场惠民工程建设项目（人民广场）是充分发挥清徐南引擎作用、推动山西中部城市群高质量发展的重要举措，也是一项民生工程、德政工程、文化工程，对于打好东湖四周统一战、改善周边环境具有拉动提升和赋能作用。广场分为地上、地下两个部分，地上部分分为三个功能区：莲广场（南区）、苼莲广场（中区）、办公广场（北区）。据公开信息显示，莲广场及苼莲广场为居民活动广场，用于居民日常休憩、跑步、活动等。地下部分分为三个功能区，其中，北区为人防区，中区为惠民停车场，设置平面车位606个，包含12个快充桩和21个慢充桩，可满足周边临街商铺及居民的停车需求。南区为超市区域（面积为1万平方米），为附近居民提供生活等物资采购场所。人民广场南侧地下车库入口公开资料显示，清徐县内有汾河、白石河等多条河流，有东湖、清泉湖、清泉西湖及7个莲花池，是北方少有的水乡。走访中，在清源水城景区游玩的市民称，多年前当地有莲花池被填，如今清源水城里再现莲花池，特别是夏天，成为了网红打卡地。另外，曾有报道提到，占地19085.17平方米的广场，北接机关庭院，南缀便民市场，西临帝阁碧水，东至美锦大街，与清源水城东湖水系全方位交融。市民告诉记者，广场于2023年建成投用，目前地下部分区域的停车场、规划的惠民商场暂未开放。（来源：极目新闻）

11月14日，年近60岁的工行原副行长张红力在杭州中院受审。此时距离他被查整整一年，距离他辞任工行副行长已过去6年半。张红力被指控2011年至2022年的11年间累计受贿1.77亿余元。张红力当庭表示认罪悔罪。案件将择期宣判。张红力早年留学海外，回国后担任过多家外资银行高管，2010年5月出任中国工商银行副行长，2018年7月辞职，后在私募股权投资机构任职，2023年11月4日被查。今年5月中央纪委国家监委开除其党籍的通报称，他官迷心窍，结交政治掮客，搞利益交换，捞取政治资本，搞迷信活动，阅看存在严重政治问题的书籍；徇私录用调整干部，骗取博士学位；离职后违规任职；利用职务便利为他人在贷款融资、职务安排等方面谋利，并非法收受巨额财物等严重违纪违法行为。图为张红力资料图，他曾任过多家外资银行高管2018年辞任工行副行长，后在私募股权投资机构任职据公开履历，张红力，1965年1月生，哈尔滨人，获中国科学院管理科学与工程专业博士学位。他从黑龙江八一农垦大学毕业两年后出国留学，先后在加拿大阿尔波特大学、美国加州圣格拉大学获得生物遗传、工商管理硕士学位，后留美在惠普美国总部任职财务经理，涉足金融业，此后历任英国施罗德国际商人银行董事兼中国业务主管，美国高盛公司亚洲执行董事兼北京代表处首席代表，德意志投资银行大中华区主管、亚洲区副董事长兼中国区主席，德意志银行环球银行全球管理委员会委员、亚太区总裁，德意志银行（中国）有限公司董事长。2010年5月，45岁的张红力出任中国工商银行副行长，是当时全国首个从外资银行高管直接出任四大国有商业银行副行长的金融才俊。2018年7月，张红力向中国工商银行董事会提交辞呈，因“家庭原因”辞去副行长职务。辞职后，张红力并没有退出金融圈，而是在私募股权投资机构任职，并出现在一些金融论坛上。张红力最后一次出现在公开报道中是2023年4月。据媒体披露，4月14日上午，中国工商银行原副行长、中国国际跨国公司促进会副会长、中国国际跨国公司促进会资本董事长、厚朴投资联席董事长张红力到云南一家经营核桃产业的农庄调研。2023年11月4日， 中央纪委国家监委发布消息，中国工商银行原党委委员、副行长张红力涉嫌严重违纪违法，目前正接受中央纪委国家监委纪律审查和监察调查。今年5月9日消息，张红力被开除党籍。中央纪委国家监委通报，经查，张红力丧失理想信念，背离初心使命，官迷心窍，结交政治掮客，搞利益交换，捞取政治资本，搞迷信活动，阅看存在严重政治问题的书籍，对抗组织审查；无视中央八项规定精神，无偿使用管理服务对象私人飞机，接受可能影响公正执行公务的旅游安排，违规组织公款宴请，公款旅游；违背组织原则，徇私录用调整干部，骗取博士学位，不如实报告个人有关事项，在组织函询时不如实说明问题；违规收受礼品，借用管理服务对象住房，违规使用公车、报销个人费用，离职后违规任职；毫无纪法底线，利用公权力设租寻租，大搞权钱交易，利用职务便利为他人在贷款融资、职务安排等方面谋利，并非法收受巨额财物。通报称，张红力严重违反党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律和生活纪律，构成严重职务违法并涉嫌受贿犯罪，且在党的十八大后不收敛、不收手，性质严重，影响恶劣，应予严肃处理。依据《中国共产党纪律处分条例》《中华人民共和国监察法》《中华人民共和国公职人员政务处分法》等有关规定，经中央纪委常委会会议研究并报中共中央批准，决定给予张红力开除党籍处分；收缴其违纪违法所得；将其涉嫌犯罪问题移送检察机关依法审查起诉，所涉财物一并移送。11月14日， 张红力在杭州中院受审（据杭州市中级人民法院）受贿1.77亿当庭认罪11月14日，浙江省杭州市中级人民法院一审公开开庭审理了中国工商银行股份有限公司原党委委员、副行长张红力受贿案。杭州市人民检察院起诉指控：2011年至2022年，被告人张红力利用担任中国工商银行股份有限公司党委委员、副行长职务上的便利，为有关单位和个人在贷款融资、职务安排等事项上提供帮助，直接或通过他人非法收受上述单位和个人给予的财物，共计折合人民币1.77亿余元。检察机关提请以受贿罪追究张红力的刑事责任。庭审中，检察机关出示了相关证据，被告人张红力及其辩护人进行了质证，控辩双方在法庭的主持下充分发表了意见，张红力进行了最后陈述并当庭表示认罪悔罪。庭审最后，法庭宣布休庭，择期宣判。张红力是党的二十大以来，工行被打掉的第二个“金融虎”。2023年9月，中国工商银行原党委委员、纪委书记刘立宪被查。刘立宪1954年出生，2005年开始担任工行纪委书记，2014年因年龄原因辞任。张红力与刘立宪一个班子共事4年多。刘立宪离开工行后，出任中央巡视组副组长，担任过多轮巡视的副组长，曾参与巡视了华电集团、国电集团、哈尔滨电气集团、人社部等央企和国家部委。今年9月12日，70岁的刘立宪在山东省德州市中级人民法院受审，检方指控，1998年至2022年间他累计受贿1776万余元。 刘立宪当庭表示认罪悔罪。该案择期宣判。深化整治金融等权力集中、资金密集、资源富集领域的腐败值得注意的是，中纪委对张红力的处分通报称，他离职后违规任职。张红力2018年因“家庭原因”辞任工行副行长之时，时年53岁，正值年富力强的时候。事实上，退休后他也没有离开金融圈，继续在金融私企任职。图为张红力资料图，其被批徇私录用调整干部，骗取博士学位而今日庭审中，检方指控张红力受贿持续到2022年，意味着他辞任工行副行长后的4年里，仍存在利用此前职权的影响力受贿的行为。类似张红力这样，未到退休年龄辞去公职，到私企任职高管，而后落马的金融业高管，不在少数。而不少落马的金融高管被查出，离职后继续利用原职务影响谋取私利，是“逃逸式辞职”和银企“旋转门”的典型。如辞职3年多的中国光大银行原党委副书记、副行长张华宇2022年1月被查。 辞职后他曾出任中国金融国际非执行董事兼副主席，同方国信投资控股有限公司党委书记、董事长，重庆信托党委书记、董事等职。纪检监察部门对其开除党籍的处分通报称，他在职时为有关企业谋取利益，退休前夕辞职，辞职后在与原任职务有业务关联的企业领高薪，是“提前筑巢”“逃逸式辞职”腐败的典型，是权力与资本相互勾连、疯狂逐利的典型，亦是由风及腐、风腐一体、甘于被围猎的典型。辞去公职5年多后， 原中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构监管部主任姜丽明2022年4月被查。姜丽明辞职后即赴一家知名地产企业集团出任监事长一职，后升任集团副总裁。据纪检监察部门对姜丽明开除党籍的处分通报称：为逃避纪法惩处，处心积虑谋划离职，离职后继续利用原职务影响谋取私利，是“逃逸式辞职”和政商“旋转门”的典型。中纪委官网今日刊文《以彻底的自我革命精神把反腐败斗争进行到底》，指出反腐工作三个“紧盯”：紧盯重点领域，坚持个案查处与系统整治相结合，深化整治金融、国企、能源、烟草、医药、基建工程和招投标等权力集中、资金密集、资源富集领域的腐败，坚决清理风险隐患大的行业性、系统性、地域性腐败。紧盯重点对象，严肃查处“关键少数”特别是“一把手”和领导班子成员违纪违法问题。紧盯新型腐败和隐性腐败，持续加大对“影子股东”、期权腐败、政商“旋转门”“逃逸式辞职”等新型腐败和隐性腐败的查处力度，善于透过纷繁复杂的行为表象揭露违纪违法的本质。采写：南都记者梁建忠